Leipzig, Germany
Hamburger Str. 5
N/A
+49 35146440
Wheelchair-accessible entrance
Schlecht telefonisch erreichbar. Musste mein Paket dort abholen. Wenigstens war der Mann am Eingang freundlich.
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Unfreundliches Personal, nach mehreren anrufen mit Ihnen, wurde man nur abgewiesen, und man solle sich mit anderen Dienstleistungen auseinandersetzen, damit diese dann ihre Informationen erhalten. Die dann laut Aussage, dort natürlich nie angekommen wären. Natürlich hat man heut zutage eine bringschuld, aber wenn man bemüht ist dessen Angelegenheiten zu klären, wäre es doch für ein staatliches Unternehmen in der Pflicht, pfleglich mit dessen Unterlagen umzugehen, und nicht das diese in der Versenkung verschwinden.
Ich bin wirklich sauer über diesen Ort. Ich habe mir aus dem Ausland Klamotten bestellt mit 20 Euro Expressversand. Mein Paket hängt bei der Zollabfertigung seid 1 Woche jetzt. Ich sendete direkt meine Daten die benötigt wurden, als ich den Anruf erhielt. Erst gestern wurde ich zum 2 mal angerufen! Die Beweise wären nicht gültig, weil die Summen verschieden sind! Dabei steht auf den beweisen drauf das dort ein Rabatt abgegangen ist. Ich schickte noch mal einen Beweis und mein Paket wird wahrscheinlich in 2 Wochen noch nicht da sein. Nach dem 4 Tag wird es kostenpflichtig.... ich bezahle jetzt wahrscheinlich Gebühren obwohl ich auf deren Antwort warte und nicht andersrum!
Arbeitet Ihr da überhaupt? Warte schon seit fast 72std das sich der Status von mein Express paket sich ändert. Das lustige dabei ist mein Paket kam innerhalb von ca. 24std aus China nach Deutschland an und ihr braucht 3 Tage für. Kann man irgendwo beim Zoll vielleicht sein Geld für den Express Versand einfordern? Bei zu langer Untätigkeit?
Ich habe telefonisch nach Auskunft gefragt und mir wurde seeehr bedingt geholfen, nach mehrmaligem Nachfragen bekam ich eine kleine Information mit der ich was anfangen konnte, verabschieden konnte der Mensch am Telefon nicht, ich hörte nur wie der Hörer auf die Gabel sprang. Sehr unhöflich.
Unmöglicher \Kundenservice\, wenn man diesen überhaupt so nennen möchte. Wahnsinnig langsame Bearbeitung, Gletscher bewegen sich schneller.
es ist Wahnsinn - 20 mal angerufen, 20 mal warten und dann wird einfach aufegelgt - mittelständische Unternehmen wieder einmal ausgebremts durch die Herrschaften vom Amt - man müsste die alle aus ihren Büros jagen - aber Steuern und Gebühren klassieren, dass es sich gewaschen hat - das gesamte Gefüge passt nicht mehr - es wird Zeit, dass das Volk sich erhebt
Deli
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