Oelsnitz/Erzgebirge, Germany
Meinertstraße 18
N/A
+493729812604
Mit akuten Beschwerden wurde ich behandelt. Wartezeit war OK. Die Ärztin macht einen sehr netten, kompetenten Eindruck.
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Ich versuche seit 5 Tagen jemand ans Telefon zubekommen. Es geht einfach niemand ran.
Ich habe heute seit 15.30 Uhr versucht, telefonisch einen Termin abzusagen, so etwas habe ich noch nie erlebt, es ging keiner ran, ab 17.45 Uhr war der Anrufbeantworter an bzw würde mitgeteilt, das man im Notfall eine bestimmte Nummer anrufen sollte, hier müsste sich mal die Krankenkasse einschalten, absolutes Fehlverhalten.
Nicht zu empfehlen... Kam abends als Notfall in die Praxis, musste mich von Arbeit holen lassen weil ich nichts mehr sehen konnte. War zuerst im Klinikum in Aue, allerdings ist da ab 16 Uhr kein Augenarzt mehr anzutreffen, habe mir die Adresse für die Bereitschaft geben lassen... Landete in der Praxis. Hab mir erstmal Vorwürfe anhören müssen, was ich in Aue zu suchen hätte, usw.. Die Ärztin wirkte sehr genervt und fuhr mir ständig über den Mund. Fühlte mich nicht ernstgenommen und als Mensch nichts wert
Unfreundlich trotz Notfall nicht dran genommen. Nie wieder
Erst hört man 15:40 Uhr noch die Ansage \Wir sind ab 15:30 Uhr wieder für sie erreichbar\, dann ruft man weiter an und entweder es ist besetzt, oder es geht keiner ran. Richtet doch einen Anrufbeantworter ein, auf den man immer spricht, und wenn mal jemand zwischenrein Zeit hat beginnt er die Rückrufe abzuarbeiten. Ansonsten macht man das nach Annahmeschluss.
Ärztin gut. Sprechstundenhilfe eine Katastrophe (kein Datenschutz, extrem schlechte TV - dadurch Wartezeiten von mehreren Stunden, wirkt über die Maßen unstrukturiert und fällt einem nahezu immer ins Wort um anschließend genau das zu fragen, was man eben sagte/sagen wollte)
Kein AB, keine e Mail Adresse, ganz schlecht eine Verbindung um Termin zu bekommen. Postkarte schreiben
Deli
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