Hamburg, Germany
Rahlstedter Bahnhofstraße 17
N/A
+49 4067588352
Toilets
War zum ersten und zum letzten Mal dort. Ich hatte einen Online-Termin gemacht. Nach Anmeldung und Erstaufnahme inkl. kurzem Sehtest wurde ich in den sehr vollen Wartebereich gebeten. Dort habe ich dann die nächsten 90 Minuten verbracht. Da auch der Herr, der sich vor mir angemeldet hatte, noch nicht an der Reihe war, habe ich mich am Empfang kurzerhand wieder abgemeldet und bin gegangen. Fazit: Terminverwaltung ungenügend. Ich hatte mir zumindest gewünscht, dass man mich bei der Anmeldung auf eine längere Wartezeit hinweist. Bitte hier nicht hingehen - Die haben schon genug zu tun.
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Großes hin und her.. Habe dort angerufen, mir wurde gesagt, dass ich auch ohne Termin kommen kann mit Wartezeit, bin dort angekommen und wurde direkt wieder weg geschickt, weil man anscheinend doch nicht ohne Termin kommen darf. Hab mir dann einen Termin gemacht, einen Monat gewartet extra kostbare Überstunden verschwenden um dann bei der Praxis aufzutauchen und dann ist die Praxis einfach geschlossen und ich wurde nicht mal kontaktiert. Das geht überhaupt nicht.
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