Chemnitz, Germany
Zeisigwaldstraße 76
N/A
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Toilets
Ich bin mehr als nur zufrieden. Ein ordentlicher Orthopäde und ein sehr freundlicher Arzt. Er hat mir bis jetzt immer geholfen und es wurde alles besser. Kann ihn nur empfehlen.
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Die Ärztin und das Laborteam im Stockwerk eins sind sehr nett, gründlich und empathisch. Der Empfang und Wartebereich ist kalt, eng und das Personal direkt unfreundlich. Das dringenste Verbesserungspotential liegt im Datenschutz. Man weiß nach den obgligatorischen 2h Wartezeit alles über die Mitpatienten, welche z.B Rezepte oder Überweisungen am Tresen bekommen. Größtes Datenleck ist die Urinsammelstelle im Patienten WC-alles mit Namen und Geburtsdatum.
Wartebereich ist sehr klein, eng, kalt von oben und unten und immer sehr voll, doppelte Bestuhlung wäre fein. Mirarbeiter sind so lala. Manchmal auch sehr unfreundlich. Arzt ist spitze. Gute Behandlungen. Nimmt sich ausreichend Zeit.
Der Doktor ist super allerdings Finde ich es eine Bodenlose unverschämtheit wenn man 30 mal dort versucht anzurufen um seinen termin zu verschieben (wie in meinem fall) und entweder niemand ans telefon geht jemand zwar abnimmt aber dann gleich wieder auflegt oder ständig besetzt ist man dann bei einem erneuten Versuch wieder niemanden erreicht. Der Hammer ist ja wenn man dann persönlich dort auftaucht und versucht die Situation zu erklären und nach einem neuen Termin zu fragen weil man den anderen nicht wahrnehmen konnte wird einem nur gesagt man solle sich doch bitte telefonisch melden Hatte ich auch schon den Fall. Und der neue Termin dann erst in 2 monaten ist. Ich bin wirklich am überlegen zu wechseln. So etwas geht in meinen Augen gar nicht und hat für mich auch etwas mit Service zu tun!
Meine Frau brauchte dringend einen Termin in diesem MVZ. Ist aber zwecklos... Telefonisch sind sie nicht zu erreichen !?! Man muß also immer persönlich in die Praxis kommen und sich von den "netten" Damen am Empfang abfertigen lassen. Hier wird der Mangel verwaltet. Wenn es genug Fachärzte auf diesen Gebieten gäbe, hätte man hier keine Patienten !!! Traurig, traurig...
Unfreundlich und das schon am Telefon.
Der Doktor ist gut, aber die Frau am Empfang... Um zum Doktor zu kommen, muss man unhöflichkeits Barriere und terminliche durcheinander durchstehen. Lieber wo anders, solange Empfangsdame Ihre Arbeitsstelle nicht wechselt
War sehr zufrieden und fühlte mich gut aufgehoben. Sowohl am Empfang als auch beim Arzt wurde ich sehr nett und freundlich behandelt.
Deli
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