Kaarst, Germany
Am Neumarkt 2
N/A
+49 2131987403
Wheelchair-accessible entrance
Eine Frechheit total unzufrieden mit die Telefon Hotline ??? Die Mitarbeiter wahr richtig frech?? Und die hat mich nicht gelassen weiter zu sprechen leider muss who anders suchen?
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Eine Frechheit das keiner der Herrschaften der Stadtwerke Kaarst in der Lage ist, trotz Hotline!!! die Kundschaft deren Geld Monat für Monat auf das Konto fließt zufriedenstellend zu bedienen oder gar überhaut zu bedienen !!! Trotz Pandemie muss der Dienstleister erreichbar sein!!! Fact!!! 1 Stern musste von mir gegeben werden weil sonst hätte ich den Beitrag nicht posten können.
Die Stadtwerke Kaarst haben fälschlicherweise einen Vertrag bei einem Drittversorger gekündigt, obwohl die Stadtwerke überhaupt keinen Auftrag hierzu vorliegen hatten. Nun ist man nicht in der Lage, dies mit einem offiziellen Schreiben einzugestehen und die Angelegenheit mit dem anderen Anbieter zu klären. Stattdessen wird dem Kunden diese Aufgabe zugetragen. Das kuriose: laut Drittanbieter soll man den Vertrag mit den Stadtwerken kündigen. Es wurde aber gar kein Vertrag geschlossen, also kann auch nichts gekündigt werden. Wir haben lediglich ein offizielles Schreiben erhalten, indem die Stadtwerke „Kommunikationsprobleme“ mit dem Drittanbieter einräumen. -\u003e Fehler machen und dann nicht dazu stehen. Zudem sind die Stadtwerke im Vergleich extrem teuer!
Telefonisch erreicht, es wurde mir ein Rückruf versprochen, der nicht erfolgte, danach, während der Öffnungszeit, trotz mehrfacher Versuche nicht erreichbar. 0 Sterne verdient.
Deli
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