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Stadtwerke Gelnhausen GmbH

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Gelnhausen, Germany

stadtwerke-gelnhausen.de
Public works department

Stadtwerke Gelnhausen GmbH Reviews | Rating 2.4 out of 5 stars (8 reviews)

Stadtwerke Gelnhausen GmbH is located in Gelnhausen, Germany on Philipp-Reis-Straße 1-3. Stadtwerke Gelnhausen GmbH is rated 2.4 out of 5 in the category public works department in Germany.

Address

Philipp-Reis-Straße 1-3

Phone

+49 605183801

Accessibility

Wheelchair-accessible entrance

Open hours

...
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G

Go Privat

Mitarbeiter erklären bei Anrufen Konto sei ausgeglichen, ständig Mahnungen und Mahnkosten 5,60, man sollte vermutlich besser den Anbieter wechseln, eine Übersicht über offene Forderungen wird den Kunden nicht zur Verfügung gestellt

A

Alfred Braun

Also ich kann nur Positives über die Stadtwerke Gelnhausen berichten. Faire Preise (anders als wo anders)sowie die persönliche Betreuung durch Herrn Klaft - er rief mich bei Nachfragen sofort zurück - ergeben meine 5 Sterne Bewertung. Vielen Dank Herr Klaft und bleiben Sie so wie Sie sind

J

Janis Kupke

Strom läuft, Service geht.

S

Sebastian B

Negative Erfahrung! Heute erhielt ich eine \Zahlungserinnerung\ inklusive Mahngebühr für eine angeblich offen stehende Zahlung (Wasser-Abwasser) meiner Verbrauchsstelle. Im Schreiben vom 6.8.2019 wird behauptet, Zahlungseingänge bis zum 5.8.2019 seien berücksichtigt worden. Diese Behauptung ist ebenso falsch wie die Tatsache des Säumnisses an sich, wie ich an meinen Kontoauszügen feststellen konnte. Die fragliche Überweisung (automatisiert per Dauerauftrag) erfolgte genau am 5.8.2019 (Montag!). Die \Servicemitarbeiterin\, die ich telefonisch kontaktierte, bestätigte nach Prüfung zwar, dass ich im Recht sei, zeigte sich ansonsten aber leider wenig kooperativ und konnte/wollte meine Beschwerde weder weiter leiten noch mir einen Ansprechpartner nennen, an den ich mich in der Sache wenden könne. \Kundennähe vor Ort\ sieht zweifellos anders aus!

U

Uwe Frühauf

Ein Verfahren wie in der Steinzeit ! Zwingen den Kunden 300 bar mitzubringen Um ein Standrohr zu leihen . Nun kommst , telefonisch kann keiner was sagen - werde gerade angelernt - fragen Sie mal wo anders ..., Kommst zur Kasse sagt man das man erst einmal eine Rechnung schreiben muss - dann überweist man das Geld zurück . Das wird nun nach fast drei Wochen und meiner persönlichen Beschwerde erledigt . Da fehlt die Bürgernähe total - vielleicht gibt es ja Menschen für die sind 300 viel Geld !

S

Sven W

kann mich der Kritik meiner Vorredner nicht anschließen, man wird sofort zum richtigen Gesprächspartner durchgestellt, die Terminvereinbarung zur Herstellung unserer Hausanschlüsse ging absolut reibungslos und unbürokratisch über die Bühne. Der Briefkasten befindet sich übrigens rechts neben dem Gebäude am Tor, eigentlich einfach zu finden wenn man vor dem Eingang steht.

B

Bernd Brandt

Habe eine 15 Stunde Musik gehört, Wollte doch nur wissen wie und wo ich für unsere Kunden Fertigmeldung her bekomme. Gespräch beendet, und wieder 15 minuten......

M

Mad Musicologist

wo ist der Briefkasten? Öffnungszeiten?

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