Berlin, Germany
Nonnendammallee 27-34
N/A
+49 303549090
Absolut nicht zu empfehlender Sauladen. Mein Vermieter hat die Firma beauftragt, meine verstopfte Toilette zu reinigen. Beim Anruf zur Terminvereinbarung wurde mir mitgeteilt, ich solle einfach den ganzen Tag zu Hause abwarten, einen Termin könne man nicht nennen. Auf die bitte, 20 Minuten vorher anzurufen, weil man ja auch mal einkaufen muss etc, hieß es, ich solle mich nicht so anstellen und einfach zu Hause warten. Anrufen könnte man vorher nicht. Eigentlich sind dafür Null Sterne fällig. Was für ein unorganisierter Misthaufen
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Superfreundlicher, kommunikativer und vor allem effizienter Rohrreiniger, der wusste, was er macht und was er sagt. Verstopfung wurde schnell und (relativ) sauber behoben. Nur der relativ große Zeitraum von 5 Stunden des möglichen Eintreffens das Rohrreinigers könnte manch arbeitenden Kunden vor logistische Probleme stellen.
Der Monteur war sehr freundlich und wusste was er macht. Jedoch der Kundenservice am Telefon ist unterirdisch. 8.30 Uhr sagt man mir es kommt zeitnah jemand. Nach etlichen Telefonaten war dann (zeitnah) um 16.30 Uhr jemand da.
Ich kann diese Firma mit sehr gut bewerten. Mein Vermieter hat diese Firma beauftragt, ich habe mich zwei Mal telefonisch erkundigt, wann ein Klempner bei mir eintreffen wird, beide Male habe ich sehr freundliche männliche Ansprechpartner am Telefon gehabt. Ja, ich habe sehr lange warten müssen bis endlich der Handwerker vor Ort war aber das ist halt auch in diesem Gewerbe dem Personalmangel geschuldet. Ich bin jedenfalls froh, dass es überhaupt Menschen gibt, die diesen Job machen. Wer will schon in fremden Toiletten rumwühlen ? Darüber sollte man vielleicht auch mal nachdenken, wenn ich hier so die Bewertungen lese. Der Mitarbeiter, welcher gestern bei mir war, war jedenfalls sehr freundlich, hat alles innerhalb einer halben Stunde repariert und geputzt hat er auch noch :-).
Es gibt hier bisher nur Positives zu sagen, freundlicher, ideenreicher Handwerker, Probleme zur Zufriedenheit gelöst. Kam im Auftrag unserer Genossenschaft.
Hat nicht mal 1 Stern verdient. Service unter aller sau. Am Telefon so unfreundlich. Man nimmt sich einen Tag frei und wartet den ganzen Tag und es kommt keiner! Schreckliche Firma!!
Sogar 1 Stern ist zu viel. Die Dame am Telefon unter der Woche ist eine Blamage und eine Zumutung zugleich. Unfreundlicher geht's schon gar nicht mehr. \AlterBesen
So unhöfliches Personal am Telefon habe ich noch nie erlebt. Das ging wirklich schon unter der Gürtellinie. Bin wirklich schockiert.
Deli
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