Heidelberg, Germany
Im Beind 11
N/A
+49 6221301981
Sehr freundliche und kompetente Beratung durch Frau Ruby. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen für die Auswahl des Grabmals und mehrer Planungen am Computer erstellt und hat diverse Modelle gezeigt und das ganze mit viel „Herz“. Hier wird nicht wie bei anderen nur Wert auf das verkaufen gelegt, sondern auf eine kompetent Beratung und zufriedene Kunden sowie Qualität. Das Grabmal wurde wie besprochen und geplant ausgeführt. Preislich völlig angemessen. Wer ein Grabmal braucht ist hier in besten Händen.
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Ich habe Frau Ruby am vergangenen Dienstag kontaktiert, da das Grab meiner Mutter nach der Beerdigung recht schnell stark abgesunken ist. Frau Ruby hatte sich im Telefonat sehr viel Mühe gegeben und mich wirklich toll beraten und wir kamen überein, dass die Firma Ruby dort übergangsweise einen Holzrahmen setzt. Die Arbeiten sollten in der kommenden Woche ausgeführt werden. Und so war es eine tolle Überraschung, als mich Frau Ruby bereits heute, nur drei Tage später, anrief und mir vom frisch gemachten Grab Bilder per Mail zusendete. Herrn Ruby hätte die Sache keine Ruhe gelassen und er wollte, dass das Grab vor Pfingsten noch gemacht sei! Offen gestanden bin ich sehr gerührt über die Hingabe mit der man bei der Firma Ruby seiner Arbeit nachgeht. Das ist total klasse und super professionell! Ich bin von der Kundenbetreuung und von den ausgeführten Arbeiten begeistert. Ich danke Ihnen, liebe Frau Ruby und Ihnen lieber Herr Ruby daher recht herzlich für Ihre hilfreiche Unterstützung!
Sehr einfühlsame und äußerst kompetente Beratung durch Frau Ruby. Die Arbeiten am Grab hätten nicht besser ausgeführt werden können. Dafür ein ganz herzliches Dankeschön! Wir sind sehr zufrieden!
Deli
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