Mühlhausen/Thüringen, Germany
Lindenbühl 28/29
N/A
+49 3601802382
Telefonische Erreichbarkeit während offizieller Öffnungszeiten ist mangelhaft. Find ich mies.
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Katastrophales Gespräch , geht nicht auf die Sorgen richtig ein und wirbelt immer wieder ab! Wir fühlen uns als Familie im Stich gelassen und die psychische Belastung steigt ,besonders für die Kinder! Plausible Erklärung konnte uns keiner liefern! Wir hoffen ,wir haben mit dem Verein nichts mehr zutun! Entscheidung die getroffen wurden , sind nicht logisch und nicht nachvollziehbar !
Also meine Erwartungen waren von Anfang an nicht so hoch, aber dieses Amt schlägt alles. Kritikpunkt 1: die Mitarbeiter/in die für mich zuständig war, war sehr arrogant und herablassend (obwohl ich wahrscheinlich sogar älter bin als er/sie). Punkt 2: das auf Grund der momentanen Lage die Telefone nicht still stehen, kann ich mir ja selbst denken. Aber, wenn man mal durch kommt bei jemanden, wird man an eine Person weitergeleitet , die auch nach 15min in der Warteschleife einfach nicht ans Telefon geht. Punkt 3: auch wenn wir alle noch nie in so einer Situation waren, sollten die Verantwortlichen zumindest wissen, wer für was zuständig ist. Dies ist bei diesem Amt nicht der Fall. Der/Die eine schiebt es auf den anderen und der wider zu einem dritten. Wenn sie selbst nicht mehr durchblicken, wie soll es dann ein ormaler\ Bürger.
Deli
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