Duisburg, Germany
Düsseldorfer Str. 111
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Toilets
Wir waren jahrelang Patienten bei Frau Dr. Krasser und waren immer sehr zufrieden. Wir haben jetzt versucht einen Termin für die jährliche Kontrolluntersuchung zu machen. Den Termin haben wir für Ende des Jahres bekommen. Das Gespräch war sehr unfreundlich. Trotz allem Verständnis dafür das es viel Betrieb gibt, erwarte ich das ich freundlich und sachlich am Telefon bedient werde. Die Aussage das meine Frau auf Krawall gebürstet sei empfinde ich mehr als unverschämt. Meine Frau hat lediglich versucht einen Termin zu bekommen und nachgefragt ob sie nach einer anstehenden Augenoperation zur Nachuntersuchung kommen kann. Ich hoffe das das eine einmalige Erfahrung war.
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Katastrophal ! Unsympathisch! Rate ich nur ab dahin zu gehen ! Zweimal Termin verschoben beim zweiten Mal nicht Mal eingetragene Termin vorhanden. Wollte uns damit beschuldigen das wir kein Termin genommen haben. Weil wir uns das gefallen lassen haben hat sie nur negatives ins Frundbericht geschrieben.
Nicht empfehlenswert habe gerade angerufen und gesagt dass ich starke Schmerzen habe brauche einen Termin eine Frau mit dem Namen fürtman gab uns erst einen Termin in 2 Monaten trotz dass ich sie darüber informierte das wir unter Schmerzen starken Schmerzen leiden sagte sie ich müsse ihnen keinen Termin geben trotz Schmerzen finde ich sehr unfreundlich und unverschämt hoffe dass das ihre Chefin liest
Wir sind mit der Behandlung sehr zufrieden. Frau Krasser ist sehr nett auf unseren (damals 5 jährigen) Sohn eingegangen und ihn an die Brille herangeführt.
Deli
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