Bonn, Germany
Burgstraße 54
N/A
+49 8921540197
No wheelchair-accessible entrance
Durch die Covid 19 ist unsere Reise nach Russland am 31.05.2020 geplatzt. Ist nicht unser Verschulden. Für den Flugticket wurde uns als Gutschein erstattet. Fürs Bahnticket von Moskau nach Pensa wurde aufs Konto zwar zum Teil aber überwiesen. Aber fürs Visum leider kein Cent. Echt Schade daß alle die vor Grenze Schließung Visum eröffnet haben, müssen jetzt auf das Geld verzichten (170 für 2 Personen) ist auch Geld.Es wird nicht mal Teil von der Bezahlung als Gutschrift angeboten.Wie gesägt NICHT UNSER VERSCHULDEN
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Sehr freundliche Mitarbeiter, gute Beratung und quasi keine Wartezeit, auch ohne Termin
Hochnäsig und ignorant. Werde für Falschinformationen lediglich belächelt, anstatt dass mir Hilfe angeboten wird. Auf die Frage hin, ob ich ein Dokument ausdrucken könnte, wurde mit ja geantwortet. Warte 15 Minuten vor dem Schalter, werde ab da komplett ignoriert. Ich bin der einzige im Laden, kein anderer Kunde. „Bitte kurz Platz nehmen“ ist Geheimsprache für „ich mache jetzt Mittagspause und du sieht mich für die nächsten 60 Minuten nicht mehr“. Aber einen Wasserspender und ein paar Stühle gibt es. Immerhin.
Nettes Personal und schnelle Abwicklung!!! Immer wieder gerne!!!!!!
Deli
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