Hamburg, Germany
Mönckebergstraße 19
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Sorgfältig und abwechslungsreich zusammengestellte Städtereisen, persönliche Beratung und sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Insbesondere bei Russland-Reisen unschlagbar, die zwei Male in St. Petersburg waren super!
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AL.EX - Reisen ist ein Veranstalter, der im Zusammenhang mit den Corona-Reisestornierungen seine Kontakte zu (zahlenden) Kunden einstellt. Die juristisch definierten Rückzahlungfsfristen interessieren nicht - ein klärendes Wort an die verärgerten Kunden bleibt aus. Wie will das Unternehmen je wieder Reisende gewinnen?
Tolles Reiseangebot, wir waren in Moskau und St. Petersburg. 1-A Service, freundlich und gut organisiert! Wir freuen uns schon auf unsere nächste Reise mit Alex-Reiseservice.
Der Flughafen-Transfer funktionierte bei An- und Abreise tadellos. Auch an der Hotelauswahl gab es trotz der benachbarten Großbaustelle nichts auszusetzen. Das Besichtigungsprogramm indes verlief enttäuschend, es wurde zu einer Reise in die Vergangenheit, zurück ins Moskau der 1980er Jahre. Besichtigt wurden unter anderem Kirchen und Friedhöfe, vom modernen Moskau hatte die Reiseleiterin keinen Schimmer. Bezeichnend: Sie kannte nicht einmal den nur rund 800 Meter vom Hotel entfernten Aviapark, laut Wikipedia die größte Shopping Mall Europas. Peinlich! Am letzten Reisetag habe ich auf das angebotene Besichtungsprogramm verzichtet und Moskau auf eigene Faust erkundet. Besser so. Eine Reisepreisminderung wurde vom Anbieter abgelehnt.
Hallo ALEX-Team, heute habe ich euren Stand auf der CMT Stuttgart besucht. Nochmals vielen Dank für die professionelle Beratung und die gute Laune!
Stets freundlich, sehr individuell beratend.
Liebes Alex-Team, unsere Silvesterreise nach St. Petersburg war ein Traum. Über die Beratung durch Sie, die Unterstützung beim E-Visum, die tolle Reiseleitung und das Hotel war alles perfekt. Ein Wehrmutstropfen: bei der Schlittenfahrt fehlte Schnee. Ein richtig warmer Winter, nicht nur hierzulande. Dafür haben wir uns lange gemütliche Spaziergänge durch die wunderschöne Stadt St. Petersburg gegönnt, was bei Frost wohl nicht so gut geklappt hätte. Wir würden wir mehr von Russland sehen, z. B. den Baikalsee. Wir freuen uns jetzt schon auf die nächste Reise mit Ihrem Unternehmen.
Wir haben eine Städtereise gemacht mit ALEX. Moskau und St. Petersburg. Die gebuchten Hotels waren hervorragend, insbesondere das Hotel in Moskau. Alles war sehr gut organisiert, die Reiseführer, sprachen perfekt deutsch und waren äußerst gut mit alles Sehenswürdigkeiten und der Geschichte dahinter vertraut. Es war sehr informativ, wenn es mal weniger zu sehen gab, z.B. bei Fahrt auf der Autobahn, hat man über die Russen und deren Leben, Schulen, Sozialsystem usw. gesprochen. Es war sehr interessant. Es hat alles reibungslos funktioniert und alles war wie versprochen. Die Besorgung der Visa durch ALEX war auch top. Besonders das Abschlussessen hat uns sehr gut gefallen, das Restaurant war top und landestypisch aber gehoben. Die Gruppe bestand aus 9 Reisenden und alle haben sich super verstanden. Gern wieder! Sehr zu empfehlen!
Deli
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