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Aeroflot Russian Airlines

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Stuttgart, Germany

aeroflot.ru
Airline ticket agency· Airline

Aeroflot Russian Airlines Reviews | Rating 3.1 out of 5 stars (8 reviews)

Aeroflot Russian Airlines is located in Stuttgart, Germany on Flughafenstr. 43, Terminal 1, Ebene 3, Raum 3113. Aeroflot Russian Airlines is rated 3.1 out of 5 in the category airline ticket agency in Germany.

Address

Flughafenstr. 43, Terminal 1, Ebene 3, Raum 3113

Phone

+49 8000001151

Accessibility

Wheelchair-accessible entrance

Open hours

...
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G

Goddy Kabur

Poor Services. Missed a flight to here from Moscow due to long line at the passport control where they had two officers processing over 500 people trying to connect. This made us miss our connection to STR. They wanted us to buy a new ticket while it was their fault. After soo much arguing they gave us a new ticket to here. We got racially profiled in Moscow Airport. Anyways when we got here finally only 1 of our 3 checked bags made it here. 2 missing. Made to fill a claim form. Waiting game starts. Will never travel on this airline again

K

Kun Zhang

Dropped tw baggages. But they just gave me one ticket for the two baggages. Now they lost one of my baggages. Nice job! They can't find it. Everyday more than 100 baggage are delayed from Mosco to Shanghai. You deserve this one star for the unprofessional staffs with very bad attitude.

L

Lukas Walther

Never ever, the badest airline i have ever Seen, so expensive,the Service and comfort is probably for cats, they lost two times our baggage. Thanks for nothing.

M

Marina Thiessen

Meine Erfahrung mit der Mitarbeiterin des Aeroflot-Offices in Stuttgart, Natalja: Ich habe noch nie in meinem Leben so eine unfreundliche, arrogante Servicemitarbeiterin in Deutschland getroffen... Ich habe mit ihr mehrmals wegen der Erstattung des Tickets bzw. der Gutschein-Ausstellung telefoniert. Sie war immer recht unfreundlich bis sogar frech, obwohl ich meinerseits immer höflich und freundlich gegenüber aufgetreten bin. Sie wollte einige Fragen gar nicht beantworten und hat mehrmals Telefon aufgelegt! So was geht aber gar nicht!!!! Sie hat sich benommen, als ob sie über Servicequalität und Kundenfreundlichkeit noch nie in ihrem Leben gehört hat und nie vom Aeroflot geschult wäre. Als ob sie eine Marktverkäuferin in Uryupinsk wäre! Ich verstehe nicht, wie solche freche Mitarbeiterin mit den Kunden überhaupt arbeiten darf???? Es ist echt unglaublich und peinlich, dass Aeroflot in Europa solche Mitarbeiter einstellt.....

C

Clari Clari

Flug Stuttgart - Moskau, Dezember 2018 Ich habe noch nie in meinem Leben so eine unfreundliche, arrogante, teilweise aggressive Flugbegleiterin getroffen...

A

Alexander Naumzew

Erfahrungen mit dem Aeroflot Office am Stuttgarter Flughafen in Juli-August: 6 Tickets mussten umgebucht werden. Eine Mitarbeiterin des Offices war recht unfreundlich bis frech. Flug storniert, Familienurlaub zerstört und sie beginnt das Telefonat mit Vorwürfen, keine Entschuldigung, auf meine Frage mit wem spreche ich kam die Antwort \es ist nicht wichtig\. Unglaublich und peinlich. Nur Mitarbeiterin Maria war stets freundlich und bemüht zu helfen. Ansonsten ist Aeroflot wirklich gute Fluggesellschaft, fliege oft und gerne mit ihr und habe Status Gold.

O

Ole Zoj

Wegen Corona wurde ich nach Moskau umgeleitet. Es gab auch deutschsprachige Beratung und alle meine Fragen wurden verständlich aufgeklärt.

E

Elena Burkat

Für 5 kg zu viel in Gepäck habe ich 102 zuzahlen muss, obwohl schon 40 für Gepäck bezahlt!!!! Also für 1 Koffer 29kg habe ich 142 bezahlt . Das ist abzocke von feinsten !!

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