Witten, Germany
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Es sollte dringend was an Ihrer Telefonwarteschleife und an Ihrem Personal geändert werde! Über die Rufnummer, kann man nie jemanden erreichen! Man wartet mehr als 20 Minuten in der Warteschleife, um dann einfach weg gedrückt zu werden. Das ging dann jedesmal so weiter, bis ich mich dann extra persönlich auf den Weg machen musste, um für meine Oma einen Termin zu besorgen. Dort angekommen, wird man unhöflich „begrüßt“ bzw. erst gar nicht beachtet. Ihre Empfangsdame (ältere Dame) ist unfreundlich und hat an so einem Arbeitsplatz, wo der Patient den ersten Eindruck bekommt, nichts zu suchen! Sie antwortet mir frech und verabschiedete mich auch nicht. Also sowas unfreundliches habe ich bis jetzt noch bei keinem Arzt erlebt. Wird wahrscheinlich der letzte Termin gewesen sein!
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War heute da. Habe Brustschmerzen mit Atemnot. Wurde nicht angenommen,Wiel ich kein Termin habe. Unfreundlich und unverantwortlich. Wir kann mIt Menschen umgehen. Nie wieder.
Entwicklung leider in die falsche Richtung. Herr Franz sollte seine politische Gesinnung für sich behalten. Es gehört sich nicht in Zeiten einer Pandemie von AfD Anhängern, Verschwörungstheoretikern und Spinnern zu schwärmen.
Sehr netter, kompetenter Arzt.Auch das Personal ist freundlich.Die Wartezeiten sind nicht so ausgedehnt ,wie bei anderen Fachärzten.Also gute Planung.Fühle mich gut aufgehoben.
Alles bestens Praxisteam immer freundlich und hilfsbereit ich gehe jedoch lieber nach Herbede weil es hier Parkplätze vor der Tür gibt und es ist in der Praxis nicht so voll
Sehr nettes Personal, kurze Wartezeiten , Dr. Franz nimmt sich viel Zeit wenn man Fragen hat. Meiner Meinung nach könnte die Praxis etwas freundlicher und moderner gestaltet werden und eventuell neue Mitarbeiter Bilder, da ich mich sehr gewundert habe, dort mehrere neue Gesichter zu sehen.
Guter Komponenten Arzt zwar schnell Abfertigung allerdings Antwortet er auch wenn man fragen stellt,was mann nicht von den Mitarbeitern sagen kann vor allem die Damen ander Informationen und Patienten Annahme.wenn man im Lungenarzt ist ist man natürlich auch krank ich finde das man durchaus auch freundlicher seien kann und sollte freilich kostet die Freundlichkeit bekanntlicherweise auch nichts.Das würden wir uns sehr wünschen
Habe heute - 03.04.18 - zweimal ca. 20 Minuten in der Warteschlange des Telefons gewartet....jedesmal wurde nach diesem Zeitraum unvermittelt aufgelegt....eine Unverschämtheit, sodass ich ergebnislos keine Medikamente (habe COPD) bestellen konnte....das ist ein absolutes No-Go....
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