Aachen, Germany
Sigsfeldstraße 7
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Neue PV Anlage mit Speicher. Alles TOP
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Keine Neukunden Aufnahme
Seit Jahren immer nur beste Erfahrungen mit der Fa. Wildenberg gemacht. In der Not wurde sofort geholfen. In allen Punkten uneingeschränkt zu empfehlen.
Schön wenn das Handwerk so richtig brummt, allerdings ist das kein Grund mit Kunden derart zu verfahren wie es die Firma Wildenberg tut. Bis ein Angebot ins Haus flattert dauerte es bei uns 8 Wochen. Einen Termin um den Vertrag zu unterschreiben kam nicht zustande, zweimal wurden wir selbst bei einem schriftlich bestätigten Termin sitzen gelassen. Auf den Missstand hingewiesen bekam man nur die Antwort "Sekretärin hat da wohl was vergessen!" Wir sind gut vernetzt im Ort und wissen aus guter Quelle, dass es einfach zuviel Arbeit gibt....... Mittlerweile kenne ich noch weitere Personen die ein ähnliches Lied singen können. Wir haben mittlerweile eine neue Heizung von einem anderen Ortsansässigen Heizungsbauer, PÜNKTLICH-KOMPETENT-Kundenfreundlich. Schade das ich einen Stern geben muss :(
Super kompetentes Team und gutes Preis Leistung Verhältnis
Sehr kompetentes Team, nur zu empfehlen. Wir hatten eine normale Rohrverstopfung und das Wasser lief schon über. Innerhalb kürzester Zeit war der Mitarbeiter vor Ort und konnte das Problem umgehend beheben. Wenn derartige Fälle auftreten sollten, ist man hier bestens aufgehoben. Vielen vielen Dank!
Negativ: Leider muss ich sagen, dass ich die Kommunikation zwischen der Firma sehr schlecht fand. Der Herr Wildenberg ruft oft Tage später oder sogar gar nicht zurück trotz mehrmaligem hinterlegen der Telefonnummer. Ferndiagnosen wurden am Telefon getätigt die völlig unzutreffend waren. Positiv: Sehr aufgeschlossene Mitarbeiter (Handwerker), die immer sehr freundlich und professionell aufgetreten sind und ihre Arbeit sorgfältig erledigt haben.
Deli
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