Alzey, Germany
30 Bahnhofstraße
N/A
+49 67319992727
Wheelchair-accessible entrance
Vlexx hat sich in den letzten 1-2 Jahre schon sehr gebessert. Nicht mehr so oft Zugausfälle oder Verspätungen. Allerdings könnte der Bahnhof in Alzey mal Grundsaniert werden. Alzey ist keine kleine Stadt mehr und der Zugverkehr ist schon Ordentlich. Fehlende Sitzgelegenheiten auf den Bahnsteigen und bessere Unterstände mit besserem Windschutz wären schon mal ein Anfang. Da sind andere Bahnhöfe in der Umgebung schon weiter und Moderner. Was den Kundenservice Point im Bahnhof angeht, hatte ich noch nie Probleme und immer sehr nette Service Menschen erwischt. Und die Züge könnten sauberer sein.
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Letzter Zug Samstag Abend von Kirchheimbolanden nach Mainz ohne Info gestrichen. Kundenhotline nicht erreichbar. SEV wird zwar in der App angezeigt, ist aber nicht vorhanden und Fahrradmitnahme im Bus sowieso schwierig. Danke für nichts.
Einfach Frechheit! Am 20.9 um 17:55 wir stehen seid 1 Stunde hier in Saulheim im Zug wird uns gesagt das die Strecke geschlossen ist und neben uns fährt der gleiche Zug nach Mainz \u200d️ So verascht ihr Menschen. lächerlich
Sehr nette Mitarbeiter. Handy im Zug verloren und es wurde vom Zugbegleiter abgegeben. Vielen Dank
Den einen Stern haben die meist freundlichen Zugbegleiter verdient. Für die Pünktlichkeit müsste man bei der Sternvergabe in den Minusbereich gehen. Fahre viel mit den unterschiedlichsten Regionalbahnen in Deutschland, aber keine ist so unpünktlich wie vlexx. Nachtrag: vom 05.08.20 Der eine Stern ist schon zuviel. Fahre jetzt zum 3. Mal innerhalb von 3 Wochen mit VLEXX und schon wieder Verspätung. Jedesmal ist der Anschlusszug schon weg. Sehr ärgerlich .
Freundliches Personal, kann nicht klagen
Guter Service und Beratung. Dankeschön
Man wird immer schnell von freundlichem Personal bedient.
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