Köln, Germany
Im Weidenbruch 133
N/A
Sehr unfreundliches Personal. Schließt bereits paar Minuten vor 18:00 Uhr und belügt dann einen, trotz Zeugen. Weiter werden aber andere bedient? Steht in keinem Zusammenhang \u200d️ Die MA bei der Post sind freundlich. Besitzer vom Laden allgemein Angestellte leider nicht. Würden meine Pakete nicht dahin gebracht werden, würde ich den Laden nur meiden. Unabhängig von der Unfreundlichkeit wurden schon MA rausgemobbt, die nicht das gleiche Spiel spielen. Sehr schade \u200d️
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Eine sehr schöne vielseitige Filiale! Früher war der Laden an sich schon sehr schön, doch das Personal war sehr unfreundlich und in meinen Augen inkompetent, weswegen ich nicht gerne hinging. Letztes kam ich dann doch aus Zeitlichen Gründen nicht drumherum rein zu gehen. Ich war sehr positiv überrascht. Anscheinend gab es einen Mitarbeiter Wechsel die sehr freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent waren. Ich war sehr zufrieden. Jetzt komme ich gerne jederzeit wieder und kann sie nur empfehlen.
Ein Schreibwarengeschäft mit einem umfangreichen Sortiment. Sollte dennoch mal etwas nicht da sein wird es unkompliziert und schnell bestellt. Toll ist auch das man Bücher bestellen und am nächsten Tag schon abholen kann. Auch hochwertiges Kinderspielzeug, Geschenkartikel, Kölnartikel (wie zum Beispiel t-shirt's, Gläser, Bücher...) findet man hier im Laden. Nicht zu vergessen das man auch direkt im Geschäft Lotto spielen kann und eine Postfiliale vorfindet. Ich gehe sehr gerne und oft dort hin.. Kann man doch vieles direkt in einem Geschäft erledigen und findet immer etwas neues beim stöbern
Nachdem ich jetzt das Zweite mal in diesem Laden herablassend und unfreundlich behandelt wurde, möchte ich eine Bewertung da lassen, da der Umgang hier alles andere als kundenorientiert ist. Sehr unfreundliches Personal an der Poststelle. Höflicher und respektvoller Umgang mit Kunden FEHL AM PLATZ. Auf freundliche Nachfrage mich doch bitte über die Versendungspreise zu informieren, wurde nur gestresst und unhöflich geantwortet. Auf weitere Nachfragen wurde mir vorgeworfen, doch besser zuzuhören. Ich habe das erste mal ein größeres Paket versendet und kannte mich mit dem Ablauf gar nicht aus. Den Kunden dabei zu Unterstützung sollte selbstverständlich sein, auch wenn es mal was stressiger im Laden zugeht. Beide Damen an der Post sollten lernen auch in stressiger Situation professionell dem Kunden gegenüber zu treten und nicht gemeinsam den Kunden ins schlechte Licht zu rücken. Sehr schade, hier komme ich definitiv nie wieder hin und fahre lieber etwas weiter zu einer andere Poststelle.
Sehr umfangreiches Angebot mit freundlichem, zuvorkommendem Personal! Schreib- und Spielwaren, Schulbedarf, Lotto, Zeitschriften, Bücher uvm., und immer mal was Besonderes im Angebot wie zum Beispiel aktuell Schmuck. Alles an einem Platz einschließlich der Post - was will man mehr!? Stöbern kann hier auch mal länger dauern...
Ich bin immer gerne da um meine Packet zu verschicken. Die freundlichen, kompetenten und hilfsbereiten Mitarbeiter geben immer einen ein super gefühl und man wird super Behandelt. Keine langen Wartezeiten. Immer wieder !!!
Deli
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