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Ulrich Brunner GmbH

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Eggenfelden, Germany

brunner.de
Fireplace store· Manufacturer

Ulrich Brunner GmbH Reviews | Rating 4.2 out of 5 stars (8 reviews)

Ulrich Brunner GmbH is located in Eggenfelden, Germany on Zellhuber Ring 17-18. Ulrich Brunner GmbH is rated 4.2 out of 5 in the category fireplace store in Germany.

Address

Zellhuber Ring 17-18

Phone

+49 87217710

Service options

DeliveryIn-store pick-upIn-store shopping

Accessibility

Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance

Open hours

...
Write review Claim Profile
M

muresan bogdan rares

I have been working with BRUNNER products, especially FIREPLACES, for more then 10 years. Everything works perfect If You follow the instructions. After 'abusing' 2 FIREPLACES for more then 6 years, 6 months per year, 12 hours a day, I can say for sure they are the Best quality. Company staff is more then friendly and always eager to help. No matter If You sell 10 FIREPLACES or 100, every year, they behave with You like You are the most important reseller in the world. Thank You BRUNNER!

D

Dominik Karch

Katastrophen Ofen von Brunner - Dass Brunner nur mit Fachbetrieben arbeitet die gut geschult sind, können wir nicht bestätigen. Nun zieht sich unser Ofenbauprojekt schon über 4,5 Jahre. Trotz mehrfach bewiesener Probleme mit der Anlage stell sich der Brunner-Kundenservice quer. Brunner ist seit fast über einem Jahr nicht in der Lage die Steuerung EOS die einen Relaydefekt hat zu tauschen. Wir werden uns niemals mehr einen Brunner Ofen kaufen. Schlecht geschulte Servicepartner, schechter Kundenservice und auch das eigentliche Produkt und die Steuerung sind alles andere als ausgereift.

J

Jue Frin

Brunner Öfen zeigt nicht das geringste Interesse an Kundenzufriedenheit. Vermeintlicher Service reduziert sich hier auf Verweis auf regionale Ofenbauer - die dann aufgrund der Schwere der Probleme letztlich doch die Firma Brunner hinzuziehen müssen - dies nicht zum ersten Mal. Es gibt im Bereich Kundenorientierung wirklich vorbildliche deutsche Unternehmen, die man wirklich weiterempfehlen kann.

L

Lydia Kiermeyr

Leider musste unser lieb gewordener Brunner Heizeinsatz nach 30 Jahren gut geleisteter Dienste aus Umweltschutzgründen getauscht werden. Nachdem es allerdings kein passendes Nachfolgemodell gab, musste der Kachelofen angepasst werden. Hier ein ganz großes Lob an die Firma Schmid vivendi in Gersthofen, die das Problem schnell, sauber, fachgerecht und günstig lösen konnte. Vielen Dank. Diese Firma kann ich nur empfehlen.

S

Stefan Niederwald

Leider wird man hier als Kunde nach dem Kauf nur im Stich gelassen. Kundenservice gibt es so gut wie keinen. Wenn man sich Problemen meldet, bekommt man keine Hilfe oder Unterstützung und schon gar kein Entgegenkommen. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich mir keine teure Brunner Anlage samt wasserführenden Kachelofen eingebaut. Der zweite Ofeneinsatz der nächstes Jahr getauscht werden muss (übrigens auch ein Brunner aus den 80igern) wird keiner mehr aus diesem Haus. Sehr schade, da man ja eigentlich aus der Region kaufen möchte.

R

Reiner Silberhorn

Tolle Geräte, Super Qualität, sehr kompetente Mitarbeiter. Der Servicetechniker bringt sogar einen Teppich zum Schutz des Parkettbodens und eigene Hausschuhe mit. Kann ich absolut weiterempfehlen.

G

Grzegorz Soroka

Przed firmą jest kilka rajek, gdzie można stać przez noc. W portierni znajduje się toaleta z prysznicem. Bardzo długi czas oczekiwania na załadunek.

M

M R

Wir haben uns vergangenes Jahr aufgrund des Qualitätsversprechen sowie des deutschen Produktionsstandortes für einen Brunner Architektur Kamin 45/101 mit Kessel und EOS 7 entschieden. Die Qualität des Kamins ist wie erwartet hochwertig. Wie zugesichert findet auch kein Verrußen der Sichtscheibe statt, vorausgesetzt man Betreibt den Kamin korrekt. Anfängliche Probleme in der Kommunikation konnten beiseite gelegt werden. Daher von meiner Seite fünf Sterne!

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