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Two-wheel-Center Stadler GmbH

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Essen, Germany

shop.zweirad-stadler.de
Bicycle store· Bicycle repair shop

Two-wheel-Center Stadler GmbH Reviews | Rating 3.4 out of 5 stars (8 reviews)

Two-wheel-Center Stadler GmbH is located in Essen, Germany on Strickerstraße 13-15. Two-wheel-Center Stadler GmbH is rated 3.4 out of 5 in the category bicycle store in Germany.

Address

Strickerstraße 13-15

Phone

+49 20174706990

Service options

In-store pick-upIn-store shopping

Accessibility

Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entranceWheelchair-accessible lift

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10AM–5PM
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D

Daniel Weiß

Grauenhafter Service, fehlende Kulanz bei zwangsweise online gekauftem und leider fehlerhaftem Cannondale-Rad \Trail6\ im zweiten Coronalockdown...nie wieder. Click and Collect war nicht möglich. Ich zahlte ziemlich hohe Versandkosten und es dauerte viele Tage, bis es da war.. Dann, nach einer Woche Nutzung war mein Hinterrad komplett verzogen, Seitenschlag, Höhenschlag. Extreme Lackschäden durch umhängen eines gummierten Fahrradschlosses um den Rahmen. Schaltung total verstellt, zwei Schaltungszugummantelungen gebrochen??? Warum kann so etwas brechen??? Cannondale verweigerte die Rücknahme oder Ausbesserung des Lacks, da ich das Rad angeblich \unsachgemäß\ genutzt habe. Das vollgummierte Schloss hatte sich innerhalb weniger Tage durch den Lack bis tief in das Alu gerubbelt??? Das darf doch wohl nicht passieren!? Der Lack ist viel zu dünn, billig und/oder unfachmännisch gebrannt und extrem anfällig auch für Schläge. Total Billig! Auch der Stadler-Kundenservice nahm sich nichts davon an, peinlicher Service!!! Das Hinterrad sollte ich zur Ausbesserung in ihre firmeneigene Werkstatt bringen...na, schönen Dank Niemand kann einen solchen Höhenschlag einfach ausbessern! Das Rad war ganz klar unfachmännisch gespeicht. Wahrscheinlich von Billigarbeitern in einem Billigproduktionsland. Ein entsprechender Aufkleber befand sich auf dem Rahmen! Das Rad ist also jetzt gerade mal 3 Wochen alt und sieht aus als hätte es mehrere Jahre auf dem Buckel, und das bei gemäßigter Cross-Country- Fahrweise. Keine Sprünge, kein Downhill, keine Stürze oder so was....peinlich auch für Cannondale...ein absolutes Billigstrad!!!...und der Stadler-Service?... ..Meinhövel macht's besser!

J

Jan Kahmann

Einem Kunden wortwörtlich Verletzung der Aufsichtspflicht vorzuwerfen, wenn dieser sich Helme ansieht während sich die Kinder Fahrräder anschauen ist schon ziemlich daneben. Gut, dass es hier noch andere Fahrradgeschäfte gibt, wo ich mich als Kunde willkommen fühle. Das erste und letzte Mal Stadler. Ein zusätzlicher Stern für die nette Beratung bei den Helmen.

T

Thomas Neuer

Ich suchte Beratung und fand das Tal der Ahnungslosen. Hatte keine Ahnung von Fahrrädern und das auch so gesagt. Eines gekauft, gefragt was dran sein muss und sollte, um alles zu erfüllen. Zu liefern, \fahrbereit\. Geliefert wurde dann auch, das bedeutet hier: Keine Bedienungsanleitung, keinerlei Unterlagen, keine Klingel, keine Reflektoren, kein Ventiladapter, kein Ständer und lockere Räder, keine Luft in den Reifen. So sieht hier fahrbereit und verkehrssicher aus. Danke auch. Gehe nun für alles zum Händler um die Ecke. Der Clou kommt noch. Bar bezahlt bei Lieferung. Nun nach 9 Monaten kommt Post vom Gericht, das ich den Kaufpreis zahlen soll. Bitte? Keine Mahnung, kein Gespräch, kein Kontakt. Nein direkt Gericht und Anwalt. Keine Ahnung was die mit meinem Geld gemacht haben. Na ja mein Anwalt freut sich schon und das einzige was die noch bekommen von mir ist, Nix und Mitleid. Leider gab es Null Sterne nicht.

A

Ais baer

Super freundlich und hilfsbereit, Preis/Leistung ist auch vollkommen in Ordnung. Ich kaufe hier gern ein und fühle mich immer gut Beraten. Meine Kinder finden die Farhhradprobestrecke super, was mir meinen Einkauf manchmal erleichtert ;) .

R

Richard Schroer

Vielen Dank für die super Beratung und Geduld an Mario. Da er , wie immer sein hohes Fachwissen eingesetzt hat , habe ich das perfekte Rad gefunden. Die Dämpfer wurden auf mein Gewicht angepasst und es gab genaue Informationen über die unterschiedlichen Einsatzzwecke der Mtbs. Gestern habe ich die erste Runde gedreht und hatte viel Spaß.

B

Britta Wienand

Die Beratung war Top der Verkäufer hat sich richtig Zeit genommen und ging auf alle Wünsche und Bedürfnisse ein hatte fragen beantwortet Ein paar Tage später hatte ich das neue Fahrrad abgeholt und mein Partner hatte das Fahrrad nach Hause gefahren und nach ein paar Meter ist er in einer Hecke gelandet. Es waren sämtliche Schrauben locker er hat schon einige nach gezogen. Hin und her telefoniert eine Woche nach der Abholung wurde das Rad abgeholt um noch mal zu kontrollieren ob jetzt alle Schrauben fest sind. Nach Abholung mehrmals angerufen das das Rad wieder zu mir gebracht wird, ich sollte es erst selber abholen und drauf geeinigt das es zu mir kommt. Und noch mal 1 Woche warten schließlich sind 2 Wochen nach kauf Fahrrad bei mir mal sehen ob dann alle Schrauben fest sind

C

Conny Lorenz

Ich bin begeistert Kompetente Hilfe, Austausch einer Hinterrad Ritzelkassette innerhalb von 15 Minuten ohne Anmeldung, Termin etc. Der Servicebereich ist einfach nur klasse. Bitte weiter so

L

Lemon Tres

Habe dort ein Fahrrad aus der Werbung für meine Tochter geholt. Gute Beratung, nette Mitarbeiter. Konnte das Rad direkt nach einer Stunde mitnehmen. Im Montagebereich der Einsehbar ist waren etliche Mitarbeiter mit der Montage beschäftigt. Alle Freundlich. Kann nur Danke sagen und das Geschäft empfehlen. Man hat die Möglichkeit Räder in dem großen Laden Probezufahren, was ich immer wichtig finde. Das Werbe-Angebot war auch in großer Stückzahl vorhanden.

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