Baden-Baden, Germany
Flugstraße 14
N/A
+49 7221276170
Wheelchair-accessible entrance
They towed my sons van on a Sunday 28 /4/2019 and charged him 1000 to release it , don't trust this company.
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Sehr netter Mitarbeiter und war wirklich schnell da. Wir wurden vorher angerufen und wurden informiert wie lange es noch dauern würde. Und er war sogar schneller als angegeben. Wirklich toll! Wir hatten schon Angst dass 45min gesagt wird aber am Ende müssten wir 2 Stunden warten. Also falls wir nochmal liegen bleiben sehr gerne wieder!
Wir hatten 2 Oldtimer mit technischen Problemen bei der Veranstaltung in Baden Baden. Trotz strömenden Regens hat her Klotter die Reparaturen durchgeführt und sich am nächsten Tag nochmals erkundigt ob noch alles in Ordnung wäre. Einen besseren Service kann sich keiner wünschen.
Mein Fahrzeug sprang nicht an, und wegen keiner Dringlichkeit verabredeten wir uns für den nächsten Morgen am Standort des PKW. Treffpunkt in 15min ab Telefonat und das wurde eingehalten. Fehleranalyse am Fahrzeug wurde sofort durchgeführt, daraufhin wurde mein Fahrzeug zur Werkstatt gefahren. Sehr freundlicher, sachdienlicher, hilfsbereiter Abschleppdienst den ich weiter empfehle falls ich befragt werde.
Zur Qualität der Werkstatt kann ich nichts sagen, aber schleppt unter Vorbehalt auf sein Gelände ab um dann nochmals Kasse zu machen.
Auftrag erging durch die schweizer TCS Assistance, nach über 3 !!! Stunden Wartezeit (nicht gefühlte, sondern tatsächliche 3 Stunden) vergangenes Wochenende auf eine aufgebotene und dringend benötigte Pannenhilfe in Baden Baden mit zahlreichen Telefonaten und immer neuen Zeitangaben für eine Hilfe (defekte Lichtmaschine) bei einem Classic Car hat mir die auftragsführende Firma schlussendlich telefonisch mitgeteilt ich solle mich an jemanden anderen wenden bezüglich der Pannenhilfe von ihnen würde niemand kommen!
Freundlich, pünktlich, sehr schnelle Reaktionszeit! Bilder konnten per WhatsApp an das Fest-Netz zur sofortigen Schadensanalyse gesendet werden. Dadurch konnte das geeignete Fhz zur Bergung gewählt und für uns als Kunden Kosten gespart werden. Herr Klotter und sein Team waren dabei stets freundlich und kompetent beratend. Dies ist Service am Kunden und kein bei der Konkurrenz bekanntes Raubrittertum! Immer wieder gerne Fa.Klotter und jederzeit empfehlenswert. Vielen Dank.
Super Service immer Hilfsbereit Vielen Dank
Deli
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