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time4wellness

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Ibbenbüren, Germany

time4wellness.de
Grill store· Exercise equipment store· Sauna· Garden furniture shop· Swimming pool supply store

time4wellness Reviews | Rating 4.1 out of 5 stars (7 reviews)

time4wellness is located in Ibbenbüren, Germany on Gutenbergstraße 15. time4wellness is rated 4.1 out of 5 in the category grill store in Germany.

Address

Gutenbergstraße 15

Phone

+49 54519953119

Service options

In-store pick-upIn-store shopping

Accessibility

Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance

Open hours

...
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O

Oliver Pfeiffer

Super schnelle Lieferung und super Service. Kann ich nur empfehlen. Die machen auch in schweren Zeiten einen tollen Job. Immer wieder.

A

Alexander Korduan

Ich habe bei diesem Webshop einen Markengrill von Napoleon gekauft. Nach zwei Jahren im Gebrauch hat das Gerät diverse Roststellen, z.B. ist das Grillrost verrostet. Napoleon gibt angeblich eine 10 Jahre Garantie, die auch in diesem Webshop beworben wird. Die Realität sieht anders aus. Meine Reklamation gegenüber Time4Wellness ist mittlerweile 10 Wochen (!) alt und wurde trotz mehrfacher Rückfragen bis heute nicht bearbeitet. Napoleon hätte halt viel zu tun, außerdem könnte ich mit dem verrosteten Grill ja noch grillen, so die Stellungnahme des Shops. Keine proaktive Kommunikation, kein Verständnis, kein Hauch eines kundenorientierten Lösungswillens. Mein Fazit: nie wieder Napoleon und das nächste mal wieder in ein Fachgeschäft.

M

Marcel Gaiser

Leider wird der Kunde hier im Dunkeln hängen gelassen, mein als \Lieferbar\ gekennzeichneter Artikel wurde nie geliefert, Bei der telefonischen Rückfrage nach mehreren Wochen wurde ein Wareneingang in den nächsten Tagen versprochen. Nach gut 2 Monaten warte ich nun immernoch und nichts ist passiert. Keine Kontaktaufnahme, Keine Entschuldigung, nichtmal eine Benachrichtigung via Mail. Ganz schwache Leistung.

M

Mike Grumbach

Poolsauger bestellt, nach 14 Tagen immer noch keine Ware erhalten. Darauf hin eine E-Mail geschrieben. Zur Antwort kam, Paket war versendet und kam beschädigt zurück. Am nächsten Tag würde ein neuer Poolsauger versendet werden. Dieser wurde bisher auch nicht geliefert. Telefonisch bekommt man auch keine zufriedenstellende Antwort. Vermutlich kommt der Poolsauger im Herbst und kann dann als Laubsauger eingesetzt werden. Kundenservice geht anders. Zwischenzeitlich kam es dann anders. Der Leiter des Verkaufs (H. Jens Wöhler) nahm sich am 25.05.2020 der Angelegenheit an. Aus einer kurzen Mail wurde ein konstruktives kundenorientiertes Telefonat. Der Sachverhalt wurde geklärt und neben einer großzügigen Gutschrift wurde der Poolsauger heute (29.05.2020) geliefert. Ausgepackt, aufgeladen, funktioniert super. An dieser Stelle nochmals vielen Dank an H. Wöhler, so behält man verärgerte Kunden.

B

Boris Orlowski

Eigentlich bewerte ich nur negativ wenn es echt schlecht lief —\u003e roboexpert-nie wieder!!! Dann das nächst größere Dolphin Modell E30 hier bestellt mit der Ansage 1-3 Liefertage...“jaja“ dacht ich... Tag 2 is der gerät hier !!!! Wahnsinn!!! Zur Funktion bewerte ich gesondert aber Angaben v time4wellness mit großen Lob für super befunden!!! Einen weiteren Ansprechpartner meines Vertrauens in Sachen Pool gefunden

W

Wolfgang Kaiser

Hervorragender Service, hochwertige Produkte! Ich schreibe selten Bewertungen, aber in diesem Fall möchte ich time4wellness ausdrücklich loben. Wir haben eine Gartendusche bestellt - Verarbeitung absolut hochwertig, Preis-Leistungsverhältnis wirklich einwandfrei. Leider hatte die Dusche einen kleinen Lieferschaden. Der Kundenservice hat die Rücknahme unverzüglich und ohne jedes Zögern veranlasst - für uns entstand kein zusätzlicher Aufwand. Die telefonische Rücksprache mit dem Service war angenehm. Leider war ein Ersatzprodukt nicht lieferbar, bis heute - wir haben sofort erneut bestellt, die Lieferung wurde bereits für morgen angekündigt. Das nenne ich kundenorientiert - gerne jederzeit wieder!

I

Irmgard Wenczel-Goisser

Alles bestens, klare Weiterempfehlung!

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