Bünde, Germany
Imperialstraße 32
N/A
+49 5223654200
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Zum Weihnachtsmarkt nach Leipzig Gleich zu Beginn wurde der erste Programm Punkt ersatzlos gestrichen weil der Fahrer gerne bequem parken wollte. Am Hotel verließ er den Bus um uns anzumelden wobei er den Bus verschlossen zurück ließ und uns jede Möglichkeit nahm diesen zu verlassen wir waren 20 Minuten eingesperrt die Zimmer waren natürlich dadurch das wir zwei Stunden zu früh waren natürlich noch nicht fertig so das wir unser Gepäck einlagern mussten. Dieses Verhalten animiert mich sicher nicht dazu nochmals mit diesem Unternehmen eine Reise zu machen!
Wir hatten eine Busreise nach Verona gebucht. Als Abfahrzeit in Bünde war uns 8.05 Uhr angegeben. Dies schien uns schon als sehr spät für die große Entfernung. Waren dann sehr pünktlich vor Ort. Dort hätten wir uns gewünscht, einen kompetenten Ansprechpartner anzutreffen. Leider vergebens. Bis dann ein Sprinter auf den Hof fuhr. Mit dem würden wir als Zubringer nach Dortmund gebracht. Von dort wurde dann erst der endgültige Reisebus bestiegen. Diese Umstände, und noch weiter die schriftlich an das Unternehmen gehen kann man nur schwer als Genießerreise erkennen.
Kundenservice hin oder her. In der heutigen Zeit 1 Stunde lang den Motor auf dem Parkplatz laufen zu lassen um den Kunden eine warmen Bus bzw. Kaffee anbieten zu können ist echt eine Frechheit. Solche Fahrer sind wahrscheinlich der Hauptgrund warum Busse in den Städten nicht mehr gerne gesehen sind. Und zum Thema Umwelt, sollte die Firma Hemminghaus mal umdenken und definitiv deren Fahrer Schulen!
Ein super Bus Unternehmen, Klasse Service und die Busfahrer sind einfache Spitze
tolle Fahrt mit Unterbringung und Ausflugszielen, super Unterhaltung, klasse Busfahrer ️
Netter Fahrer nette reisenegleiter aber eine Veranstaltung die vom Unternehmen organisiert und gebucht wurde und dann fährt der bus vor ende der veranstaltung ab weil seine Läng Zeit voll ist unmöglich . Man hat schließlich dafür bezahlt . viel zu viele zusteigmöglichkeiten man ist ewig unterwegs noch mal reise ich nicht mit diesem Unternehmen.
Nach einer angeblichen Schnäppchen Reise nach Mayrhofen (625,10 Tage),landete ich in einem Kellerzimmer.Andere Reisende hatten für die gleiche Reise 299 Euro gezahlt und dafür noch Tageslicht und Blick nach draußen.Zurück,schrieb ich einen Brief,eine Email und telefonierte mit dem Büro,da ich mit dieser Unterkunft nicht einverstanden war.Es kam absolut keine Reaktion.Ich finde diesen Umgang mit den Kunden sehr unverschämt.Nie wieder mit Elsetaler und auch keinerlei Empfehlung.
Deli
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