Neuenkirchen, Germany
Emsdettener Str. 233
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Selten so ein inkompetentes Unternehmen erlebt. Management ist anscheinenden nicht vorhanden. Die Kunden werden für dumm verkauft. Die Ware kommt nach Monaten nicht an. Ich werde nie wieder etwas von dieser \Marke\ bestellen. *Zusatz: nach 5 Monaten warten, bei 6-8 Wochen Lieferzeit, ist das leider kein rechtfertigender Grund.
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Sehr unfreundlicher Kundenservice bezüglich Ersatzteilen! Keine Anrede in der Mail und schnelles abwimmeln. Werden dann wohl woanders unser Geld ausgeben!
Ein Bett bestellt und mit nur einer Woche Verzögerung würde es geliefert, was ich vollkommen in Ordnung finde. Wenn ich etwas in einem großen Möbelhaus gekauft habe dann hatte ich schon viel längere Lieferzeiten. Leider fehlten zwei Halterungen. Angerufen und innerhalb von 3 Tagen wurden mir die Teile direkt nach Hause geschickt. Toller Service.
Kein stern ! Als Lieferungs Fahrer möchte ich mich Beschwerden so behandelt zu werden von einem Mitarbeiter auf eine Führungsposition.Kein Respekt ,letzte niedrige niveau und mit worten nimmt dein abfall dreck entsorge selber obwohl abfall (collie palette) wurde für diese betrieb geliefert.Von anfang an war er unsympathisch Sein Leben in der Gemeinschaft wird dadurch gestört. Es ist nicht in jedem Falle seine Schuld, dass er so geworden ist.
Super schnelle Beratung und Hilfe für meinen Ampelschirm
Den Sun Garden Ampelschirm und das ganze Unternehmen kann ich nur als ABSOLUT TOP empfehlen. Mein Schirm steht seit rund 20 Jahren Sommer wie Winter auf meiner Terrasse. Als ich eine neue Bespannung benötigte , war das kein Problem, es stand auch eine ansprechende Farbauswahl zur Verfügung. Als nach rund 15 Jahren ein Sturm zum Abriss des Spannseils führte, erhielt ich auch dazu sämtliche Ersatzteile und konnte die Reparatur aufgrund der Servicefreundlichkeit des Schirms mit einer Videoanleitung selbst durchführen. Nun brach ein Teil am Standfuß und selbst dort sind die Einzelteile nach diesen Jahren noch verfügbar und über einen tollen Ersatzteilshop direkt im polnischen Werk bestellbar. Das Alles ist Qualität und Service, von denn sich andere Anbieter eine Scheibe abschneiden könnten. Weiter so ! , echt Klasse !!
Deli
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