Stuttgart, Germany
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Ein Mitarbeiter der Firma hat in meiner gemieteten Wohnung die Platine der Therme ausgetauscht und dabei vergessen eines der Drähte für die Steuerung über das Thermostat einzustecken. Als der Mitarbeiter nochmals kam um seinen eigenen Fehler zu beheben, hat er unberechtigterweise im Bericht angegeben der Draht wäre gebrochen und der Verwaltung anschließend eine Rechnung ausgestellt die zudem völlig überteuert war. Für 10 Minuten Arbeit wurden 1,25h veranschlagt. Diese Rechnung wurde von der Verwaltung an mich weitergegeben, wodurch diese Betrugsmasche aufflog. Offensichtlich stellt man unberechtigt Rechnungen an Hausverwaltungen aus in der Hoffnung, dass diese niemand prüft. Daher kann ich jedem nur empfehlen genau hinzusehen, wenn Ihre Therme als Mieter von DS Rockenstein gewartet wird!!! Diese Betrugsmasche wurde sicherlich nicht nur bei mir angewendet!
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Seit Jahren sind wir mit der Firma Rockenstein sehr zufrieden. Schnelle und unkomplizierte Kommunikation sowie kompetente und saubere Abwicklung. Auf diese Firma kann man sich wirklich verlassen.
Die Leute sind kompetent, freundlich, schnell. Ich werde meine nächsten Aufträge gerne wieder dort erteilen.
Ein Handwerksbetrieb wie es eigentlich noch mehr davon geben sollte. An Kompetenz mangelt es hier nicht. Im laufe der Zusammenarbeit lernte ich beide Generationen kennen, von diesen ich sehr gut rundum betreut wurde. Bei den auszuführenden Arbeiten glänzten nicht nur die Armaturen. Auch die Mitarbeiter zeigten und verhielten sich vorbildhaft. Man kann Froh sein das so eine Firma, einen würdigen Nachfolger gefunden hat.
Gute Arbeit, aber finanziell fühle ich mich über den Tisch gezogen. Nie wieder!!!
Freundlich und kompetent! Ein Handwerker, wie er sein sollte: ehrlich und fleißig. Nur zu empfehlen!
3 Mal hinterhertelefoniert um einen Termin zu bekommen / Handwerker war pünktlich und unhöflich / Arbeit war gut
Super Service, freundlich, schnell, unkompliziert und zuverlässig! Ein echtes Familienunternehmen , da stimmen die Abläufe und die Kommunikation. Nur zu empfehlen !
Deli
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