Eilenburg, Germany
Sydowstraße 1
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Wheelchair-accessible entrance
Seit dem 01.01.19 haben die Stadtw. ELB ein neues Abrechnungssystem. Damit taten sie in Sachen Service einen Schritt zurück in die Steinzeit! Gerade bei größeren Verwaltungseinheiten ist schlicht keine Zuordnung mehr möglich, da die Kundeneigenen Angaben - z.B. \WE 2. OG Mitte\ fehlen. Katastrophe! Einziger Lichtblick ist der Service per EMail. Da bekommt man nach wiederholtem Nachfragen die fehlenden Angaben.
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Für mich sehr mangelhaft,keine Jahresrechnung ...nur Abbuchungen ..eine Frechheit !! Bei Anruf keinerlei Auskunft !!
Deli
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