Stade, Germany
Hansestraße 18
N/A
+49 41414040
Wheelchair-accessible entrance
Hier wird mein Strom in unterirdischen Säureminen abgebaut .
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Vorweg: Einen extra Stern für Herrn Lange. Ausgesprochen nett, ruhig und verständnisvoll. Ich habe selten einen so tollen Kundenberater getroffen der auch zwischenmenschlich über so viel Expertise verfügt. Sollten Sie die Möglichkeit haben, lassen Sie sich von Herrn Lange betreuen! Bei den Stadtwerken trifft man aber leider auch auf andere Mitarbeitern welche über keinerlei Verständnis und Menschlichkeit verfügen. Selbst bei nachgewiesen Irrtümern beharren sie auf Ihrem Standpunkt und weichen kein Stück hiervon ab. Die Buchhaltung ist auch nicht die Beste. Briefe werden über zehn mal an eine falsche Adresse geschickt und gehen als Retoure zurück zu den Stadtwerken ohne das hier jemand stutzig wird. Hier besteht definitiv Verbesserungspotential.
Achtung! Die Stadtwerke sind extrem hinterlistig, um das Kündigungsrecht aufgrund von Preiserhöhungen wahrzunehmen!! Jeder neue Anbieter word abgeblockt, trotz rechtzeitiger Kündigung. Durch Wortspalterei muss man erst klagen! Finger weg!!
Angenehmes Ambiente und freundliche hilfsbereite Mitarbeiter. Leider war es unmöglich eine Einigung zu finden, der Verhandlungsspielraum ist gleich Null.
Schnell und ausführlich wurde geholfen. Das Ambiente ist ein wenig zu unpersönlich.
Bin immer wieder Überrascht . Macht weiter so!
Deli
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