Oberhausen, Germany
Centroallee 201
N/A
+49 20888026989
In-store shopping
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance
Toller Laden! Mitarbeiter sind sehr gut informiert und super hilfsbereit. Mit Freundlichkeit und Charme wird einem hier weitergeholfen! Top Beratung und es gibt sogar 10% Rabatt, wenn man eine kurze Umfrage mitmacht. Uneingeschränkt zu empfehlen! Und selbst wenn man ohne Schuhe aus dem Laden gehen sollte, dann auf jeden Fall mit einem Lächeln! :-)
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Mega gut eig 100 Sterne. Geh immer sehr gerne dahin die Beratung da ist sehr sehr gut mega freundlich man wird super beraten alles einfach mega gut !!
Samstag, 21.12.19 optisch echt sehr geile Nike Air Max 270 SE gekauft. Leider war dann an der Hacke bei beiden Schuhen warum auch immer das Material sehr angegriffen. Hab dummerweise meine anderen Schuhe am Sonntag Abend noch gewaschen und die neuen nicht ausgepackt. Heute morgen ist mir dann auf der Arbeit der Fehler aufgefallen. Nach der Arbeit bin ich also zum Shop gefahren und wollte umtauschen. Hier wurde mir dann mitgeteilt dass der Chef nicht da wäre und ich den Schuh eh nicht hätte tragen dürfen mit dem Defekt um einen Umtausch zu ermöglichen. Nachdem ich dann meine Sicht der Dinge recht frech erklärt habe, wurde dann doch für einen Umtausch entschieden. Habe jetzt Ultraboost und Rabatt bekommen. Im Endeffekt doch sehr nett und kulant. Ich hätte an eurer Stelle nicht nachgegeben aber danke ️
Ein Stern schon zu viel! Sowas von unfreundlich und Inkompetente Mitarbeiterin namens HELA Zum Sachverhalt: Wir besuchten das Sidestep Store in Oberhausen Centro mit dem Hintergrund Schuhe zu kaufen. Nach kurzer Zeit wurden wir fündig. Wobei der Schuh offensichtliche Kleberreste auf den Stoff aufwies. Wir wollten ein neues paar haben. Leider war dieser nicht vorhanden. Auf anfrage auf Preisreduzierung wurde uns ein sehr niedriger Preis genannt wobei uns die Dame dann den Vogel gezeigt hat. So ein respektloses Verhalten gegenüber einem Kunden ist nicht akzeptabel!!! Dann kaufe ich die Schuhe eben zwei Läden weiter bei der Konkurrenz mit viel freundlicherer Bedienung!
Unfassbar unfreundlicher und schlechter Kundenservice. Habe mir vor 2 Monaten für 140 Euro Nike Air Max mit Wildleder geholt. Nach nicht mal 2 Monaten raut sich das Leder am rechten Schuh komplett auf, am linken garnicht. Wollen das nicht als Materialfehler anerkennen, obwohl es offensichtlich ein Materialfehler ist. Und das für diesen Preis. Never ever Sidestep again!
Freundlich und hilfsbereit auch beim Umtausch sehr kulant
Vielen Dank an Hela für klasse Beratung :)
Sehr unfreundlicher Filialleiter!!! Service ist hier sehr klein geschrieben! Schneller Verkauf und lässt andere Fälle warten! Und bei einer Bestellung auch noch Fehler machen! Vor den Kunden werden Mitarbeiter klein gemacht! Als Führungskraft muss man hier sagen... hat er nichts zu suchen! Sidestep guckt euch eure Führungskräfte an!!!! Verkaufen ist nicht alles!
Deli
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