Rüsselsheim am Main, Germany
Eisenstraße 37
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Unfreundlich, keine Quittung bekommen, Pakete verschollen, großer finanzieller Schaden. Ist den MA völlig egal. Nie wieder dorthin
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Der Service war nett und geduldig, aber sie nutzten DPD als Kurier und sie haben meine Boxen-Handhabung durcheinander gebracht (ich musste in ihr Lagerhaus gehen, um die Situation zu lösen und mein PC-Gehäuse kam beschädigt an). SO, so sehr ich ihre Professionalität loben möchte, muss ich eine negative Bewertung für die Gesamterfahrung abgeben! The service was kind and patient, but they used DPD as a courier and they messed up my boxes handling(i had to go to their warehouse to solve the situation and my pc case arrived damaged). SO, as much as i want to praise their professionality, i have to leave a negative review for the overall experience!
Wir versenden nur noch über das Team in Rüsselsheim viel besserer Service und vor allem freundlicher als in Kelsterbach bei dem Herr Herdschick. Wir verschicken je Woche um die 80 Pakete und diese werden immer pünktlich mit dpd abgeholt.
Ich kann hier 100 % empfehlen. Sehr empfehlenswert top Mitarbeiter.
Ich kann die Erfahrungen meiner Vorredner zu 100% bestätigen. Schnippisch, unfreundlich, inkompetent. Und der Umgang mit dem jungen Kollegen VOR den Kunden mehr als unschön. Und obwohl ich entsprechendes Feedback gegeben habe war man stur und uneinsichtig. Die vorherigen negativen Kommentare hätten längst schon mal zum nachdenken anregen sollen! Und bei den wenigen Positiven bin ich nicht ganz so sicher ob die real sind.....wirken mir zu auffällig platziert. Bin froh, etliche Firmen-Alternativen zu haben. Für mich hat dieser Laden nach mehreren Besuchen und schriftlichen email Verkehr nun keine weitere Chance mehr verdient.
Wir haben für ein Mailing angefragt und nach freundlicher und kompetenter Beratung zügig ein Angebot erhalten. Für nur wenig mehr gab es die Umschläge sogar mit unserem Firmenlogo bedruckt. Durch Portokonditionen, die sonst nur Großkunden zur Verfügung stehen, konnten wir dennoch Einiges sparen. Die Bearbeitung lief zügig und alle Kunden haben unseren Katalog und die Preisliste pünktlich erhalten. Das nächste Projekt (Druck unserer Jahresplaner) ist bereits beauftragt.
Freundliche Mitarbeiter, super Service und Kundenzufriedenheit steht hier an erster Stelle. Wir sind schon einige Jahre Kunde und bedanken uns für die gute Zusammenarbeit.
Sehr unfreundlich, Mangelhaft Kundenbedienung!!! Gebeten um ein Eingangsbeleg, DPD Schild gezeigt, NEIN Dürfen wir nicht ! Bitte schreiben Sie mir auf zettel die Tracking Nummer, Machen Sie selber Foto vom Handy!!! Werde an DPD weitergeben Mangelhaft Kunden Service. würde nicht mal 1 Stern geben!!!!!!
Deli
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