Burgwedel, Germany
Wallstraße 21
N/A
+49 5139945300
Wheelchair-accessible entrance
Wir haben uns sehr über unsere Innentreppe gefreut. Sie passt toll in unser renoviertes Haus. Die Beratung in ihrer Ausstellung hat uns sehr bei der Entscheidung geholfen Für die Koordination von der Entsorgung der alten Treppe bis zum Einbau der neuen Treppe – ein Lob an die Planung Bleibt wie ihr seid :)
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Ich kann die negativen Bewertungen hier nich teilen. Mein Mann und ich haben uns bei der Firma Rosenhagen für eine Treppe und einen Zaun entschieden. Alle Fragen wurden kompetent und sehr freundlich beantwortet. Sowohl der Einbau der Treppe, als auch der des Zaunes verliefen ohne Fehler und ohne etwaige Reklamationsgründe, da eine wirklich hervorragend qualitativ hochwertige Arbeit geleistet worden ist. Aus diesem Grund werde ich die Firma Rosenhagen gern innerhalb meines Freundes- und Bekanntenkreises weiterempfehlen.
Unsere neue Treppe hatte trotz Rostschutz mehrere Stellen mit starkem Rost. Ein von Rosenhagen völlig freiwillig angebotener Termin zur Nachbesserung wurde nicht eingehalten oder abgesagt. Erst nach mehrmaligem Nachfragen gab es vom Chef persönlich nur eine patzige und arrogante Antwort, dass man die Nachbesserung doch nicht mehr machen würde. Beim Einbau der Treppenstufen wurde der Azubi grundlos angeschrien und fertig gemacht, was wirklich unangenehm und peinlich mit anzuschauen war. Qualitativ und menschlich nicht zu empfehlen.
Wahnsinnig unfreundlich!! Unverständlich wie man so miteinander umgehen kann. Außerdem hat Rosenhagen noch extrem schlechte Arbeit geleistet! Ein Stern ist noch zu viel.
Wir waren sehr zufrieden mit der Arbeit der FA Rosenhagen. Von der Beratung im Geschäft über die Planung bis hin zum Einbau der Treppe lief alles reibungslos. Es wurde sehr ordentlich gearbeitet. Alle Mitarbeiter, mit denen wir zu tun hatten, waren freundlich, flexibel und gingen auf Kundenwünsche ein.
Unfreundlich und insbesondere in Zusammenarbeit mit dem Glaslieferanten katastrophal. Glasscheiben sind qualitativ unsauber und inakzeptabel ausgeführt, gerade für die stolzen Preise. Der Kunde wird bei Mängeln und Reklamationen bezüglich Glasscheiben im Endeffekt an den Lieferanten abgeschoben/vertröstet und darf sich mit dem auseinandersetzen. Zugleich werden dem Kunden dennoch Rechnungen sowie Mahnungen über Restzahlungen ausgestellt, obwohl das Problem mit beschädigten Glasscheiben noch nicht abschließend geklärt ist. Enttäuschung pur, insbesondere über den Kundenservice.
Sooo eine unfreundliche Dame oben im Büro ich benötigte nur eine Erweiterung eines loches und wurde direkt dumm angefahren. Wegen der Unfreundlichkeit nie wieder dahin !
Wir haben über unseren Bauträger eine Treppe von Rosenhagen bekommen. Sehr gute und ehrliche Beratung bei der Auswahl. Gute Erreichbarkeit der Ansprechpartner. Mehrfache Nacharbeiten beim Handlauf wurden in einem angemessenem Zeitraum und von sehr netten Mitarbeitern durchgeführt. Wir sind sehr zufrieden.
Deli
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