Singen (Hohentwiel), Germany
Beurener Str. 1
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Super nette Leute. Schon am Telefon super nett die Dame. Dann kamen zwei Herren zum Kundendienst, und wieder super nett und haben einem auch mal ein Lächeln geschenkt. alles erklärt und repariert vielen dank nochmal
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Unsere 5 Jahre alte Kühl- / Gefrierkombination von Liebherr kühlte nicht mehr. Die Herstellerhotline gab den Auftrag an Elektro Riederer. Bei der Terminvereinbarung empfahl uns eine sehr nette Dame, das Gerät erst Mal 4 Tage vom Strom zu nehmen, damit der Gefrierteil richtig abtauen kann. So war es. Das Ding läuft wieder wie am ersten Tag. Alles was ihr im Internet über Sensoren tauschen und anderes lest, ist sicher erst im nächste Schritt nötig. Vielen Dank, Elektro Riederer. (Auch wenn ihr in unserem Fall nichts verdient habt :-) )
Die Firma sollte ein Bauknechtgerät innerhalb der Garantie reparieren. Der Techniker war sehr unfreundlich und inkompetent. Reparatur wurde abgelehnt, da es anscheinend Kundenverschulden war. Dank unserem Anwalt hat eine ander Service Firma den Schaden in 15 Minuten erledigt.
Update: Ca. 30 min später gekommen. (leider) mit Vorführeffekt... Gerät hat funktioniert. 2 Mal versucht telefonisch zu erreichen. Beides Mal nachdem ich eine Nachricht hinterlassen habe, wurde ich freundlich zurückgerufen. Der vereinbarte Termin mit 2 Stunden-Puffer fand leider nicht statt. Auch keine Info oder so. Aktuell meine Meinung: nicht empfehlenswert
Ein kurzer Anruf & es gab sofort einen Termin. Der Techniker war super nett und freundlich, hat sich um meine Bosch-Spülmaschine gekümmert und alles läuft wueder tip top!
Ein sehr kompetenter und netter Familienbetrieb, der bei jeglichen Anliegen weiterhelfen kann! Super Betreuung, sowohl vor als auch nach dem Kauf unserer Produkte. Immer wieder empfehlenswert. Außerdem sind sie gut erreichbar. Hier schreiben leider viel zu wenige eine Rezension, die mit dem Service zufrieden sind!
Super Handwerker.Nach Anruf und Schilderung des Schadens war innerhalb einer halben Stunde ein Mitarbeiter da und hat den Schaden erstklassig behoben. Dank an Herrn Abraham für die tolle Arbeit.
Super netter Laden! Familienbetrieb und immer wieder empfehlenswert. Uns wurde sofort kompetent und hilfsbereit geholfen bei unseren Anliegen. Der ausgemachte Termin fand pünktlich statt und wir werden unsere nächsten Geräte wieder bei Ihnen kaufen! Auch die Betreuung nach unserem ersten Kauf, eine Waschmaschine, läuft problemlos.
Deli
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