Bonn, Germany
Hermannstraße 27
N/A
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So wie man es sich vorstellt! Besser geht es nicht. Innerhalb kürzester Zeit eine Antwort auf meine Anfrage per email bekommen. Und das benötigte Ersatzteil war am nächsten Tag da! Einfach perfekt weiter so Danke & Grüße Kadi
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Habe eine Inspektion an meinem Rad dort durchführen lassen. Klasse Arbeit mit Blick auch auf kleine Details. Transparente Darstellung der getätigten Arbeiten und klarer Kostenrahmen. Ich bin rundum zufrieden.
Richtig super Laden ,war heute da und bin so begeistert von dem Personal ,super freundlich sehr gute Beratung ,und super Service jederzeit gehe ich wieder hin auch wenn ich ein etwas weiter Anfahrt habe
online terminanfrage funktioniert nicht. meine anfrage ist unter gegangen. zum glück habe ich am tag vorher angerufen und nach deren angaben ist nämlich keine anfrage eingegangen.
Netter und kompetenter Service zu moderaten Preisen. Hätte ich vorher von dem Laden gewusst, hätte ich mein Rad wohl direkt dort gekauft anstatt bei einem großen Händler
Unverschämt teuer die Reparatur. Man "hat mich kommen sehen"...eine Frau, die darauf angewiesen ist, das Rad zur Reparatur in die Werkstatt zu bringen. Einmal und nie wieder
Ich rufe an einem Dienstag an ob es möglich ist mir den gerissenen Schaltzug zu tauschen. Ansage ist: kommen sie morgen mittag rein und abends sind wir fertig. Ich am Mittwoch da hin und die Ansage ist am Dienstag sind wir fertig. Das ist so als würde man beim Autoreifen Händler sein Auto so lange zum reifen wechseln da lassen. Verbesserungswunsch: Termine am Telefon vergeben oder einheitliche ansagen unter den Kollegen. Und ein schaltzug reist nicht nur weil ein plastik Schutzblech gegen drückt. Keine Empfehlung für die Werkstatt. Die Beratung im Verkauf ist sehr gut.
Die Service Leistungen sind alle super erledigt worden, sehr kulante Abwicklung, habe sogar für die Ausfall Zeit ein Ersatz erhalten, habe aber auch einen Vertrag dafür abgeschlossen
Deli
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