Dreieich, Germany
Kleiststraße 28
N/A
+49 61033865118
Fachkundige Beratung von Herrn Gutzeit, schnelle und professionelle Ausführung durch die Techniker, netter Kontakt und schnelle Rückmeldung vom Backoffice. Kann ich jederzeit als Pool-Profis nur Empfehlen!
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Nicht zu empfehlen. Als Bestandskunde bekommt man keine Termine bei Problemen am Pool oder der Technik, wird an die Konkurrenz verwiesen. Offenbar ist man hier nur an größeren Aufträgen interessiert.
Leute glaubt mir .. habe Deutschland weit versucht eine Firma zu finden die auch Beratung und Service..etc.. diesen Sommer geben kann. PRO POOL IST TOP! Super hilfbereit und schnell.. wo anderes hört man nur.. wir haben keine Zeit. Sehr Top hier ind total freundlich. Wir würden sofort geholfen! Danke pro pool!!
Die Firma Pro Pool Schwimmbadtechnik und Zubehör haben wir im März 2019 sehr gerne in den TOPRAS Verband aufgenommen, weil sie alle Voraussetzungen unseres Verbandes hinsichtlich technischer Kompetenz und Kundenorientierung erfüllen. Mit Ihrer sympathischen und persönlichen Art haben sie selbst in der Hochsaison mit vielen Aufträgen sich einen sehr guten Namen in der Region Frankfurt gemacht. Danke, Dirk Gutzeit und Antje Kraumendahl, dass Ihr die TOPRAS professionell präsentiert.
Wollte teure Glas-Poolabdeckung kaufen, kontaktierte Firma mehrfach per E-Mai und Anrufbeantworter: keine Reaktion. Erreichte eine Mitarbeiterin endlich persönlich, konnte mir nicht helfen, \Chef ruft zurück\. Hat er nicht gemacht. Wiederholte den Vorgang, wieder kein Rückruf. Was wäre erst bei einer Reklamation? Gehe jetzt zur Konkurrenz.
3x angerufen, 3x ein Termin bekommen, 3x nicht gekommen. Es sollte auch ein neuer Sandfilter gewechselt werden, den musste ich beim zweiten Anruf nochmals benennen. Ich habe seit zwei Wochen frisches Wasser drin (33 Kubikmeter) und das anschliessen der Armaturen dauert normalerweise 30 min. Die Firma kann ich daher nicht empfehlen!
vor mehr als 10 Jahren wurde unser Pool von euch gebaut, bis heute können wir uns nicht beklagen und sind mehr als zufrieden !! Vielen Dank für jeden Einsatz und jeden Telefonsupport :)
Die Beratung, Lieferung und Installation waren wirklich toll und das Team verdient sich absolut 5 Sterne. Leider wird aber der Kundenservice danach völlig vernachlässigt, sodass weder abschließende Arbeiten fertiggestellt, noch Fragen und Terminwünsche zu Defekten und Servicewartungen zuverlässig bearbeitet, werden.
Deli
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