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Bestellung kam zügig an. Alles heile und alles vollständig. Ein vereinbarter Widerruf ging schnell von statten, wurde aber von meiner Seite dann doch abgebrochen und Verkäufer zeigte stets Verständnis.
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Kein telefonischer kontackt möglich Keine sendung erhalten aber bereits via papal rechbungskauf bez. Über 130 euro. Werde laut paypal auf den kosten wohl sitzen bleiben. Habe von meinem 2 wöchigem wiederruf gebrauch gemacht. Letzte instanz wird wohl der Anwalt. Schade habe dort schonmal bestellt war top.
NIEEE WIEDER!!! 1.]Undvollstendige Lieferung (und es ist auch nichts nachgekommen) 2.]falsche Pumpe geliefert bekommen 3.]keine Kontaktaufnahme möglich weder tel noch mail 4.]aber bezahlt wurde alles leider im Vorhinein Das Karma wird dich irgendwann f*****!
Ich hatte auch die vielen schlechten Bewertungen erst nach dem bestellen gelesen und das telefonisch oder per Email niemand antwortete, bestätigte meine schlimme Befürchtung. Im Nachhinein kann ich jedoch keine der negativen Bewertungen bestätigen. Die Ware kam pünktlich an und war sehr gut mit Luftpolsterfolie verpackt. Alles prima also.
Auch ich hatte die negativen Bewertungen erst gelesen, nachdem ich eine Pumpe bestellt hatte. Die Pumpe wurde in einem bereits mit Paketband zugeklebten Karton geliefert, wovon ich sofort ein Bild machte. Was soll ich sagen, die Pumpe war defekt und mir kamen Zweifel zur Firma Hanako oder der Inhaberin Fimato GmbH. Ich habe direkt eine Mail mit Bild an Hanako gesendet und die Pumpe reklamiert. Montag habe ich dann versucht Hanako telefonisch zu erreichen. Muss zugeben, recht schwierig, da die Öffnungszeit nicht um 10:00 Uhr - wie bei google veröffentlicht wird - sondern das Büro erst ab 11:00 Uhr besetzt ist. Eine Std. habe ich versucht die Firma zu erreichen, bevor ich eine sehr kompetente und freundliche Ansprechpartnerin am Telefon hatte. Binnen weniger Minuten lag ein Retourenschein für die defekte Pumpe vor. Die neue Pumpe wurde nur einen Tag später geliefert. Alles perfekt. Ich würde und werde wieder bei diesem Shop kaufen, da die Preise recht interessant sind.
Achtung! Nicht bei diesem Händler kaufen, hier handelt es sich offensichtlich um Betrüger! Nachdem bezahlt wurde, kam keine Ware. Heute, 3 Monate später, haben wir unser Geld noch immer nicht zurück erhalten!
Nie wieder, Bestellung war unvollständig, auf nachfrage wurde mir der Sendungsverlauf geschickt. Völlig unprofessionell
Die schlechten Bewertungen hatte ich erst nach dem Bestellen gelesen und kann jetzt keine der negativen bestätigen. Die Ware kam schnell und tiptop verpackt bei mir an. Gerne wieder!
Deli
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