Das Hebammenteam Penzberg

Aleks Simic

Für heute 9.30, war der Ersttermin mit Fr. Lorenz angesetzt. Meine Frau und ich haben uns hierfür extra beide frei genommen, um für das Gespräch auch ausreichend Zeit zur Verfügung zu haben. Leider ist Fr. Lorenz zum Termin nicht erschienen. Sie konnte, laut eigener Aussage, unser Haus nicht finden. Nachdem es immer später wurde, haben wir Sie versucht zu erreichen - jedoch ohne Erfolg. Zurück im Büro hat Fr. Lorenz es auch nicht für nötig gehalten, uns telefonisch zu kontaktieren. Als es dann endlich, auf unseren Anruf hin, mit einem Gespräch klappte, hatte Sie nur eine schnippische Art für meine Frau übrig. Ein solch unprofessionelles und respektloses Verhalten ist für uns unerklärlich. Eine Entschuldigung oder etwas Einsicht wäre an dieser Stelle angebracht gewesen. Deshalb kann ich, der oben beschriebenen Situation geschuldet, Fr. Lorenz auch nur mit einem Stern würdigen. Die Bewertung hat jedoch nichts mit der fachlichen Qualifikation von Fr. Lorenz zu tun.

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