Peine, Germany
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Ich kann mich der Kritik meiner Vorredner leider nicht anschließen. Meine Fragen bzgl. Der Wiedereröffnung und Nutzung des Geldautomaten z.zt bei der Deutschen Bank wurden mir nach einer normalen Beschwerde Mail über die Homepage der Commerzbank umgehend und freundlich erstmalig aus Braunschweig und anschließend noch einmal aus Peine von Frau Luft ausführlich und sehr freundlich per Telefon erläutert. Dabei blieben keine Fragen offen.
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Ein Saftladen ohne Ende... Wie bereits von Anderen beschrieben: Null Information, null Service!!! Ich würde gern gar keinen Stern vergeben, leider lässt das Programm dies nicht zu.
Miserabler Service: Bank ist schon länger geschlossen wegen Renovierung/Reparaturen, aber weder im Internet noch telefonisch gibt es einen Hinweis darauf. Telefonisch ist einfach Funkstille, im Internet werden Öffnungszeiten gelistet. Geht gar nicht!!!!
Die Aussage vom Geschäftsinhaber ist reines Wunschdenken. Es gibt Null Service u die Deutsche Bank nebenan ist ganz solidarisch, auch geschlossen.
Seit Wochen keine Möglichkeit Kontoauszüge zu bekommen oder Überweisungen zu tätigen. Keine Alternative im näheren Umkreis. Stellt endlich einen Container mit Übergangsautomaten auf,wie jede andere kompetente Bank.
Es ist sehr armselig nicht mal die Kunden zu informieren wann die Filiale wieder eröffnet wird oder wie das Ganze weitergeht. Durch so einen feigen Anschlag ist die Filiale umgefallen wie eine Stubenfliege. Commerzbank ist nicht mehr das was Sie mal war.
seit 1 Jahre Filial ist zu....Danke...
Deli
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