Düren, Germany
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Wie praktisch es ist einen direkten menschlichen Kontakt zu haben konnte ich bei dem Defekt meines Laptops erleben. Zwischen dem Abgeben und Abholen des Gerätes musste ich mich um die Garantieabwicklung nicht kümmern. Zudem war es selbstverständlich das alle Daten vorher unbefugten Zugriff gesichert wurden. Geräte liefern können viele. Wichtig ist es aber das man einen Partner hat der auch Probleme managen kann. Hier kann man das!!!
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Hatte einen Laptop zur Reinigung und mit fehlerhaftem Keyboard (Ausfall mehrerer Tasten) abgegeben. Reinigung top, Keyboardfehler konnnte durch Reinigungsmaßnahme nicht repariert werden, Ersatzkeyboard ist wegen des Alters des Latops von Hersteller nicht mehr verfügbar. Deshalb wurde Kauf eines USB-Keyboards angeboten - ist so OK, da der Laptop als stationäre Lösung benutzt wird. Darüber hinaus wurde der Laptop einer Reihe von Hard- und Softwaretests unterzogen. Mit der Vorgehensweise und dem Ergebnis bin ich sehr zufrieden. 1 Stern Abzug da die Aktion ca. 1 Woche dauerte, in der ich den Laptop dringend benötigt hätte.
Absolut in hjeder Hinsicht kompetent und dabei noch persönlich und sympatisch!!! Immer schnell wie die Feuerwehr. Netzwerkprobleme wurden schnell behoben - vielen Dank!
Das junge und sehr kompetente Team hilft schnell und unkompliziert. In meinem Fall war aufgrund von Fehlermeldungen die Festplatte des Notebooks und der Fritz-Router zu prüfen. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt. Die Qualität der Beratung und der Service sind sehr gut. Ich fühle mich schon seit vier Jahren bestens aufgehoben bei den Jungs.
Sehr freundlicher und guter Service, insbesondere stets zügige Rückmeldungen. Insgesamt sehr gute, kompetente und professionelle Betreuung meines Systems.
Sehr gute Beratung von dem jungen Mann am Empfang. Was mir auch sehr gut gefällt ist der MayaKanal auf Youtube. Gespielt wird diese Figur von dem, sehr attraktiven Herrn Rößeler (Sie dürfen mich gerne auf einen Kaffee einladen ;)). Ich hoffe es kommen noch ein paar neue Videos oder stellen ein eigenes Programm auf die Beine. Macht weiter so. Eure Julia
Freundlich, schnelle Fehler Diagnose, Preis Okay, schnell Repariert.
Kompetent, freundlich, schnell. Habe mich ernst genommen gefühlt, mein Anliegen und somit der Auftrag wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt.
Deli
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