Mainz, Germany
Isaac-Fulda-Allee 9
N/A
+4961316368630
I have lived in many countries but never came across anything like this. Extremely high processing fees, unresponsive staff - i did not get a respond to my email for more than 2 weeks, obviously additional interest has been added despite my efforts to clarify the case. I recently 'got contacted' via their own PayDue portal which obviously is the worst possible choice of channel. Really unhappy with the tone of the letters i got given that i am still awaiting a response.
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Pitty to work here. Such a waste of time for the employees.
Als erstes muss ich sagen wenn man die geforderten Raten die vereinbart wurden monatlich zahlt sollte man ja eigentlich denken das alles gut läuft und auch bei einer Kontrolle in seinem Account auf der Pay Due Website, ist alles in Ordnung wenn die Zahlung gebucht ist, somit lehnt man sich zufrieden zurück in der Annahme das alles im Monat geregelt ist. Aber Plötzlich bekommt man eine E-Mail vom Pseudonym Danijela Filtzinger das die Zahlung noch nicht geleistet wurde und nun 100,00 Euro Mehrkosten anfallen, das ist schon Hammer hart. Nun gebe ich nichts desto trotz 2 Sterne da die Mitarbeiterin am Telefon wirklich sehr nett war und hat den Irrtum gleich aus der Welt geschafft mit der sehr geschickten und geschulten not Lüge,da ist was schief gelaufen und es wurde wohl versehentlich eine zweite Akte angelegt ....Klar und ich kann übers Wasser gehen . Regelmäßig den Account Prüfen und bei Unklarheiten gleich anrufen.
Ich soll um \meinen guten Willen\ zu zeigen einfach Mal 30 überweisen. Im nächsten Brief steht das selbe nur sind es jetzt 40 !! Um meinen guten Willen zu zeigen. Seid ihr noch ganz sauber? Was sollen das für Forderungen sein?? Anwalt ist eingeschaltet!!!
Sehr unseriös! Die Gebühren sind Mondpreise und an der Grenze des überhaupt zulässigen. Dann wird man per Post, per Email und per SMS kontaktiert, was ich sehr frech finde und keinen anderen Zweck verfolgt, als den Schuldner unter Druck zu setzen. Weiterhin ist es so, wenn man eine Rechnung bezahlt bekommt man ein respektloses Danke-Schreiben, in dem weitere Gebühren anfallen. Weil sie tagesgenau den Höchstzins berechnen und der Betrag am Tag nach Übersendung der Rechnung schon wieder gestiegen ist. Für mich ist es ab sofort ein Ausschlusskriterium einen Vertrag mit einer Firma einzugehen, die mit Pay Due Inkasso kooperiert. Halsabschneider!
Sehr unfreundliche Mitarbeiterin! Inkompetentes, unprofessionelles Verhalten, diese hatte keine Lust mehr auf das Gespräche und hat ganze FÜNF Mal mitten im Gespräche aufgelegt. Wurde ausfallend, unhöflich und laut. So eine Frechheit habe ich noch nie erlebt. Leider werden die Telefonate bei der Paydue nicht aufgezeichnet, sodass die Mitarbeiterin sich wahrscheinlich dieses Verhalten erlauben konnte. Unglaublich, dass so Menschen diesen Beruf ausüben und mit Kunden so kommunizieren ,,können.
Sehr freundlicher Service. Konnte meine Schulden in Raten abbezahlen und hatte kein Stress dass ich direkt Schufa oder sowas bekomm. Kamen mir sehr entgegen
Super Service! Mein Problem wurde ohne Weiteres sehr schnell gelöst. Kann ich nur weiterempfehlen.
Deli
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