Berlin, Germany
Teltower Damm 44
N/A
+493081488450
Whatever they do, it’s not wheelchair rentals. After calling four times and sending a request through their website, I can’t get anyone to respond to my request. The person who answers the phone says that the person in charge is on the phone and they will call back, which they never do. Maybe it’s a money laundering scheme, I don’t know. How they manage to stay in business is a mystery.
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Ja, hiess es vor ein paar Monaten, das von mir benötigte Produkt, das individuell angepasst werden muss, wird bei uns hergestellt. Ja, Sie können einen Termin bei unserem Techniker machen, der ist dann vor Ort. Mit dem Techniker musste umständlich ein Termin vereinbart werden, 3 Anrufversuche. Ich komme also zum Termin und erfahre dann, dass es das Produkt ganz plötzlich doch nicht gibt. Habe ich denen natürlich nicht geglaubt. Das Produkt wird von dieser Firma bis heute beworben. Dazu leider bei jedem Kontakt Mitarbeiter, von denen ich sofort den Eindruck hatte, dass sie sich überwinden müssen, überhaupt etwas mit Kunden zu besprechen. Von einer Mitarbeiterin hatte ich sogar deutlich den Eindruck, man müsse sie beruhigen, wenn man mit ihr spricht. ich fand, ein echter Gruselschuppen.
Vor drei Wochen per Mail ein Angebot angefragt und trotz nochmaliger Nachfrage nach einer Woche immer noch keine Rückmeldung erhalten. Hier gilt anscheinend Kunde "droht" mit Auftrag. Laut Internetseite 2017 zu einem der besten Sanitätshäuser der Stadt gewählt, diese Erfahrung habe ich 2018 leider nicht mehr gemacht.
Wie dieses Sanitätshaus zum besten der Stadt gewählt wurde, kann ich nicht nachvollziehen. Wir hatten etwas bestellt, wurde alles genehmigt, vom Sanitätshaus hörten wir nie wieder. Mittlerweile ist der Patient verstorben. Ein Stern ist eigentlich noch viel zu viel.
Wird dauerhaft geschlossen .
Sehr gutes und engagiertes Team, welches bemüht ist eine individuelle Lösung zu finden. Komme gerne wieder.
Ich kann nur ein großes Lob aussprechen, Mitarbeiter gehen auf ein und es wird super beraten. Werde mir bald wieder orthesen machen lassen von der Firma.
Ein super Team. Man kann sich nicht beschweren
Deli
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