Straubing, Germany
Stadtgraben 1
N/A
+49 942182842
Wheelchair-accessible entrance
Bester Optiker am Platz. Geht auf den Kunden ein, verkauft nicht nur Brillen, sondern löst auch Probleme. Super Beratung, kompetenter Service
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Ich kann nur sagen, das ist ein Top Optiker Geschäft in Straubing. Super freundlicher Chef und super freundliche Mitarbeiterinnen. Dort passt alles! Beratung, Verkauf und Preis-Leistung. Jede Person in diesem Geschäft versteht ihr Handwerk. Ob Verkauf bis hin zu Anpassungsarbeiten an der Brille / Linsen...
2mal eine Brille gekauft die gepasst hat
Ich kaufe hier bereits seit vielen Jahren meine Brillen und Kontaktlinsen ein. Die Beratung war immer freundlich und unaufdringlich. Die Auswahl ist sehr groß und ich hatte nie das Gefühl ein bestimmtes Modell auf gezwängt zu bekommen.
Heuer habe ich mir bereits meine 8te Brille bei Neu Optik geholt. Diesmal war es eine Sonnenbrille. Zeit meine Erfahrungen zu teilen. Das Team um Herrn Neu ist fachlich sehr qualifiziert, immer freundlich und sehr nett. Als Kunde fühle ich mich stehts in guten Händen und jede Brille hat perfekt gepasst Man merkt das Team ist erst zufrieden wenn der Kunde zufrieden ist. Hier werden aber nicht nur neue Brillen verkauft, auch um alte wird sich sorgsam gekümmert und wieder einsatzfähig gemacht. Bei Kleinigkeiten kann die Brille sogar gleich wieder mit nachhause genommen werden. Fazit: vermutlich der beste Optiker in Straubing
Herr Neu gibt sich erheblich Mühe auf dem Rechtsweg die Falschheit meine Aussage zu belegen. Sogar der Kunde wird geleugnet. Dabei liegen Rechnungen vor. Mir hätte eine Entschuldigung gereicht. Man gibt sich Mühe bei der Beratung. Augen vermessen und Brille bestellt. Gläser waren im Alltag nicht zu gebrauchen. Neue Gläser vermessen,nundurch den Chef. Etwas besser aber nach wie vor nicht zu verwenden. Alles auf meine Kosten. Anderer Optiker, völlig andere Ergebnisse als bei Neu. Siehe da von Anfang an im Gebrauch. 2te Brille und Sonnenbrille im anderen Geschäft gekauft. Von NEU ist gänzlich abzuraten. Von einer Klage habe ich aus Bequemlichkeit abgesehen. Aber wäre nach Rü mit meinem Anwalt sinnvoll.
Diese u. s. Kritik kann ich nicht nachvollziehen. Ich komme extra aus der Schweiz zu meinem Optiker in Straubing, der immer sofort weiss, was ich brauche und mir die Augen perfekt refraktioniert. Der Kundenservice ist überaus freundlich. Ein super nettes Team. Dort stimmt einfach alles!
Hier nimmt man sich Zeit für den Kunde so mag man es
Deli
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