Köln, Germany
Johannisstraße 60-64
N/A
+49 22113999444
Wheelchair-accessible entrance
Katastrophaler service. Mensch wird klein und Geld groß geschrieben. Die Automaten haben nicht funktioniert. Ich bin es trotz Video Beweis Schuld und muss ein erhöhten Fahrpreis bezahlen. In meinen Augen wirklich unmenschlich. Die DB regelt das anders.
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Stinkt immer nach verbranntem Gummi! Jedesmal wenn einer dieser Nahverkehrszüge Anhalt sinkt es extrem nach verbranntem Gummi. Das Gute, wenn die Züge von National Express verspätet sind, hat man etwas länger frische Luft zum Atmen.
Leider in Unfähigkeit durchaus konkurrenzfähig zur Deutschen Bahn.
Ich fahre täglich nach Köln mit national express. Das Personal welches ich bisher hatte ist sehr höflich. Wenn man selbst höflich ist, so sind die Kontrolleure es auch. Ab und an kann man sich auch mit den Mitarbeiter*innen unterhalten. Da ich immer an einem Ende des Zuges sitze ist es wahrscheinlicher. Was mich am meisten allerdings nervt ist der eine Zug bei der RB48, der ältere. Dort gibt es keine Steckdosen und da sind die Heizungen immer auf volle Pulle. Vor ein paar Wochen gab es fast täglich Verspätungen, aber dies hat sich inzwischen gelegt.
In den vergangenen Jahren musste ich schon häufig die Züge von National Express nutzen. Dabei bin ich mit dem RRX, sowie mit den älteren/kleineren RE-Zügen gefahren und war immer sehr zufrieden. Die Züge sind immer aufgeräumt und sauber, gerade der RRX ist einfach super modern! Bei den Mitarbeitern hatte ich bis jetzt auch keine negativen Erfahrungen gesammelt, meistens waren diese auch sehr gut gelaunt! Ich konnte sogar ein kurzes Gespräch mit einem Lokführer der RE4 führen, der auch super freundlich war und ein bisschen von seinem Alltag erzählt hat. Liebe Grüße, falls er das hier lesen sollte! Verspätungen kommen übrigens ab und zu mal vor, diese sind allerdings noch nie dramatisch lange gewesen (zumindest für meine genutzten Strecken von Dormagen - Köln, Neuss - Aachen, Köln - Brühl, Düsseldorf - Essen). Vielen Dank, dass es euch noch neben der DB gibt!
Regionalexpress: Pünktlich. SEV: kommt nie, der 05:10 fällt immer aus. Schickt ihr die Busse überhaupt noch los? Ach nein, ihr denkt euch, EGAL die müssen ja nicht unbedingt zur Schule oder zur Arbeit gehen
Verspätungen sind der Standard - wenn man Glück hat. Oft fallen die Züge komplett aus. Absolut unzuverlässig. National Express sollte sich wirklich zurückziehen.
Schlechtestes Unternehmen aller Zeiten. Diese Woche von 4 Fahrten 3 Mal über 25min Verspätung oder komplett Ausfälle gehabt und es ist Dienstag, meistens kommt die folgende Bahn auch zuspät wodurch man regelmäßig eine Stunde oder länger am Gleis steht. Das ist hier leider die Regel. Bahnen sind durch die ständigen Verpätungen und Ausfälle leider oft überfüllt. Das sowas in Corona Zeiten überhaupt Erlaubt ist erschließt sich mir nicht. Dafür hat Nationalexpress die teuersten Tickets aller Unternehmen was nicht ansatzweise zur Leistung dieses Saftladens passt. Fahre seit 3 Jahren mit diesem Unternehmen und hatte vielleicht 4 Wochen insgesamt in denen es keine Verspätungen von über 10min gab. Bin echt sprachlos das so ein Unternehmen überhaupt noch Menschen transportieren darf
Deli
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