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Ich bin sehr positiv überrascht vom Kundenservice von Metabo. Ich habe mir eine KGS gekauft und beim Auspacken bemerkt, dass eine sehr kleine Beschädigung im Spänefangsack war und eine Email mit Bilder als Nachweis an den Kundenservice geschickt. Wohl bemerkt es war nur ein kleiner Riss im Stoff, dennoch habe ich meine Bedenken über die Zeit der Nutzung geäußert. Es kam keine Rückmeldung oder Nachfragen dazu, sondern nach 2 Tagen direkt ein Ersatz für den defekten Spänefangsack. Das nenne ich Kundenservice auf höchstem Niveau für den es einen riesigen Dank gebührt.
Schnelle und gute Servicearbeit. Schade dass ich musste wieder mit dem gleichen Gerät wieder kommen. Sonst empfehle ich gerne weiter.
Szybki załadunek, uprzejma zaloga
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