Berlin, Germany
Stargarder Str. 15
N/A
+49304452978
When I was here, the woman behind the counter helped me enormously and took the time to answer all my questions, despite the crowds in the store. Real serivice and a very nice shop.
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Brought in my Bernina 730e after another store charged me for an estimate and told me it was unrepairable. Näh-Centre met with me so I could show them the problems I was having, received the machine, repaired it in the time and for the amount stated, and it worked flawlessly upon pickup. I couldn’t be happier.
Customer Service in this shop is so utterly miserable that after 2 years of custom I just can’t bear to set foot in there again. They charged me for ordering additional balls of wool without telling me there would be extra charges. I paid the charges, tolerated the snarling, rude, it’s-your-own-fault attitude and will never spend another cent in there. Having bought a 700 sewing machine, fabric, wool and notions worth hundreds more, I refuse to support a shop with such a miserable attitude towards its paying clients. Good ridence.
Sehr unfreundlicher Service. Es war dem Herren besonders wichtig herauszustellen, wie dumm man sich doch anstellt und das Ganze in einer Lautstärke, dass der komplette Laden mithören kann. Auf die Bitte hin doch einen etwas freundlicheren Ton für die Beratung zu wählen, wurde er bockig und ging weg, um mir beim Rausgehen noch eine Durchsicht anzubieten. Ganz sicher nicht! Das war mein erster und letzter Besuch dort.
Eher unfreundliche Bedienung, ich sollte für ein Ersatzteil unserer alten Veritas die ganze Maschine bringen obwohl ich das defekte Teil als Muster dabei hatte. Händler machte sich auch gar nicht die Mühe nach meinem Teil zu suchen bzw. ein Alternatives anzubieten. Anderer Händler in der Nähe beriet mich sehr kompetent und freundlich hatte ein alternatives Teil günstig da und gab noch Hinweise zum Selbsteinbau der leicht glückte. Ich werde in Zukunft dorthin gehen.
Klein und gemütlicher Laden Mann hat alles was Mann braucht für Maschinen, näh Projekte und mehr. Eine klein Auswahl an Stoff gibt es auch. Mann kann ab 10 mit Karte bezahlen was auch nützlich ist. ️
Mitarbeiterin sehr nett. Besitzer unhöflich. Bezeichnete meine Maschine als Schrott weil sie seinen qualitativen Ansprüchen nicht genügt. Die Maschine war günstig, ja. Aber ich hab so viele Sachen in den letzten 10 Jahren damit genäht die mir viel bedeuten. Wenn was Schrott ist, dann die Sprache die dort vorhanden ist.
Freundlich, Hilfsbereit und mit viel Erfahrung und Wissen wird hier bedient. Einladend! Was nicht da ist, wird sofort bestellt. Wer hier eine Maschine kauft, kann sich immer ans Personal wenden. Topadresse!
Deli
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