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Froschkönig RKC-Reparatur-Kundendienst-Center München GmbH

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München, Germany

froschkoenig-muenchen.de
Coffee vending machine· Appliance repair service· Coffee store

Froschkönig RKC-Reparatur-Kundendienst-Center München GmbH Reviews | Rating 4.5 out of 5 stars (8 reviews)

Froschkönig RKC-Reparatur-Kundendienst-Center München GmbH is located in München, Germany on Schwanthalerstraße 39. Froschkönig RKC-Reparatur-Kundendienst-Center München GmbH is rated 4.5 out of 5 in the category coffee vending machine in Germany.

Address

Schwanthalerstraße 39

Phone

+4989597072

Open hours

...
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A

Andreas S

Zufällig auf Froschkönig gestoßen, weil wir auf der Suche nach einer Jura Maschine waren. Selten so eine tolle Fachkompetenz erlebt. Super Kundenservice, alles ausführlich erklärt und vorgeführt. Top Preis-Leistungsverhältnis. Hier steht eindeutig der Kunde in Mittelpunkt. Sehr empfehlenswert!!!

M

Muenchen Rezensionen

Ich hatte Probleme mit meiner Eureka Kaffeemühle, nachdem Besuch (ohne Kaffemühlenkenntnisse) versehentlich meine Mühle komplett verstellt hatte. Die Mitarbeiter von Froschkönig sind erstens super nett und zweitens haben sie mir schnell, professionell und umkompliziert geholfen. Meine Mühle läuft wieder und hat zudem die perfekte Mahlgradeinstellung. Ich kann dieses Geschäft nur empfehlen. Hier wird Kundenservice noch groß geschrieben!

N

Nick Jahns

Schneller Versand, das ganze Büro riecht jetzt himmlisch nach Kaffee, super verpackt. Top!

M

Marga Handstein

Dieser Reparatur Dienst ist nur zu empfehlen !! Sauberes, ansprechendes Personal. Beim Einpacken meiner Kaffeemaschine (es hat geregnet und ich war zu Fuß) hätte das Personal mir (81Jahre) zwar etwas helfen können, aber vielleicht das nächste Mal .

C

Claus Klatt

Kann ich nur empfehlen!!super Beratung die unabhängig ist und es wird einem nichts aufgeschwatzt. Preise sind auch sehr sehr gut . Wie gesagt Beratung ist Konkorenzlos , man bekommt eine sehr ausführliche Einweisung der Maschienen und sie werden geliefert. Im Hof ist ein Kostenloser Parkplatz. Solche Läden soll man unterstützen!!!

B

Birgit Höffling

Leider ist der „Froschkönig“ nicht mehr zu empfehlen. Problem mit einem Jura Vollautomaten. Der beschriebene Fehler wurde nicht gefunden bzw. besteht nach Angaben des Mitarbeiters nicht. Die Maschine wurde wieder abgeholt und hat das Problem wieder (bzw. immer noch!)… Rückfragen ergaben, dass dieser Fehler noch NIE bei einer JuraMaschine aufgetaucht ist. Als Techniker hätte ich den Ehrgeiz der Sache auf den Grund zu gehen. Die Maschine dürfte ich selbstverständlich erneut vorbei bringen, allerdings mit der Option auch wieder 50 für die Fehlersuche zu bezahlen. Service und Fachkompetenz sieht in meinen Augen anders aus.

K

Katja Angeloch

Wenn die Möglichkeit bestünde keinen Stern zu geben, wäre dies hier das passende Beispiel. Diese Firma bzw. deren Mitarbeiter haben unsere Jura Impressa Z5 kaputt repariert! 1. Service April 2020. Error 4, das Pumpensystem. Keine 5 Monate später waren die Kabel durchgebrannt???! Bei uns ist beim Anschalten der Kaffeemaschine die Hauptsicherung geflogen. Wir wieder hin. Zu Anfang wurde noch von möglicher Kulanz gesprochen.Natürlich keine Kulanz oder Garantieleistung. Dies wäre vorher nicht gewesen. Wie können Kabel in dieser Zeit durchbrennen? Und wieder brav 100 bezahlt.Jetzt sollte ich laut Kaffeemaschine entkalken. Und was ist jetzt? Es läuft kein Wasser durch umd brummt nur. Aber dieses Mal werde ich nicht wieder dort hin gehen. Um mir wieder erklären zu lassen was jetzt kaputt gegangen sei, um schön brav wieder zu bezahlen. Schauen sie unter Bogner, dann finden sie das Desaster.

R

ralf hahne

Ach, Kaffeemaschine kaputt... zu Froschkönig gebracht... nach 5 Tagen abgeholt, fairen Preis bezahlt und wieder Kaffee getrunken. Das hört sich verdammt simpel an, aber das ist heute ja nicht normal. Die sind einfach knorke! Danke... und in 6000 Tassen stehe ich wieder vor der Tür und freue mich mit Leuten zu tun haben zu dürfen, die ihr Handwerk verstehen und darum kein Aufheben machen.

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