München, Germany
Behamstraße 2
N/A
+491728548430
Es ist so schade wenn ich meinen Vorrednern im negativen Sinne leider zustimmen muss. Allerdings nicht auf Grund des wohl fehlenden Services vor Ort — dafür konnte ich leider telefonisch niemanden erreichen, da Nummer nicht vergeben. Mein Mann und ich besitzen eine (leider) bei Poco gekaufte Tefal Filtermaschine bei welcher nur ein Schließmechanismus Defekt ist — sicherlich kein großer Act. Es ist mitunter mein Beitrag zum Klimaschutz, in Zukunft wieder mehr reparieren zu lassen anstelle eines Neukaufs. Und ja, auch dann, wenn es sich rein wirtschaftlich nicht rechnet. Für unsere Erde rechnet es sich in jeden Fall: Es wird nicht das ganze Plastik verbrannt, sondern bloß ein kleiner Teil davon. Fazit: Bitte richtige.Telefonnummer angeben, vielen Dank...
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Dieser Service ist absolut nicht zu empfehlen, nach fast drei Monaten habe ich meine Espressomaschinen – nicht repariert – wiederbekommen. Allerdings musste ich erst eine Anzeige wegen Unterschlagung aufgeben. Die angegebene Adresse stimmt auch nicht – die heutige Adresse ist die Eschenrieder Str. 119 – ein Campingplatz.
Hält vereinbarte Abholtermine für die Kaffeemaschine nicht ein und sagt diese auch nicht ab. Nach über 2 Wochen keine Rückmeldung zum Reparaturstatus. Wenn man anruft und nachfragt, wann die Maschine fertig werden würde, wird man mit Ausreden hingehalten. Mehr als 10 Wochen Wartezeit für die Wartung unserer Kaffeemaschine. Maschine stinkt jetzt sehr stark nach Rauch. Sehr unfreundlich im Umgang mit seinen Kunden. Bezahlung wird nur in Bar und sofort angenommen, den Rechnungsbetrag zu überweisen, ist nicht möglich. Darauf wird nirgends hingewiesen. Wer einen unzuverlässigen, unpünktlichen und unfreundlichen Wartungsservice für seine Kaffeemaschine sucht, wird hier fündig. Nie wieder!
Deli
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