Frankfurt am Main, Germany
Brückhofstraße 1
N/A
Also ich muss den ganzen negativen Bewertungen hier auch widersprechen. Wir hatten eine ganz nette Mitarbeiterin im Kundenservice (Lissa). Wir konnten auch am vorgeschlagenen Ersatztermin nicht und sie hat uns problemlos auf eine andere Show umgebucht und hat uns sogar noch ein kleines Upgrade gegeben. Daumen hoch, kommt gut durch die Krise, bald wird es hoffentlich nochmal Shows geben :-)
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Sehr netter Support! Musical wurde wg Corona aufs nächste Jahr verschoben, der neue Termin hat mir aber nicht gepasst. Umbuchung auf einen anderen Termin war aber schnell gemacht. Freue mich auf Memphis!
Ich finde es großartig, dass diese Firma neue sowie alte Musicals in Deutschland umsetzt und sich getraut wird, neue Wege zu gehen. Der Service war hilfsbereit. Ich komme gerne wieder.
Vorsicht Betrug!!! Bei Gutscheinauswahl muss man auf die Werterstattung zum Ende des Jahres verzichten, sofern dieser nicht eingelöst wird. Dies ist Gesetzeswidrig, was der Musicalbrands Gmbh egal zu sein scheint. In E-Mails wollen sie einen nicht verstehen und Antworten auf Fragen, die man gar nicht gestellt hat. Telefonische Kontaktdaten gibt's erst gar nicht Vorsicht - hier wird abgezockt!
Vielseitige Musicals mit neuen frischen Ansätzen. Da schlägt mein Herz schneller!
Ich war schon in mehreren Shows und bin jedes Mal aufs neue begeistert, wie modern und spannend sie ihre Produktionen gestalten. Gerne wieder :)
Hier müsste man minus Sterne vergeben. Außer Verweisen auf ihre AGBs keinerlei Reaktion. Auf Einschreiben wird gar nicht reagiert. Und eine Telefonnummer für einen direkten Kontakt gibt es gar nicht. Absolut unprofessionell. Nun sitze ich auf Karten im Wert von über 250 und wer weiß wann man die einlösen kann. Und das, wo man momentan dank Kurzarbeit, jeden Cent gebrauchen könnte.
Eine Veranstaltung Ende März 2021 wird in das Jahr 2022 verschoben. Geld gibt's unter Hinweis auf die AGB und Corona- Auflagen nicht zurück. Dabei gibt es für März 2021 noch gar keine Bestimmungen und Gutscheine müssen nun nicht mehr akzeptiert werden. Das Verhalten des Veranstalters grenzt an Betrug. Da muss wohl der Anwalt ran.
Deli
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