Dormagen, Germany
Emdener Str. 22
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Seit fast 30 Jahren super zufrieden
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Suzuki Motorrad Kranz, Sehr freundlich und kompetent immer auch für Fragen und Probleme der richtige Ansprechpartner. Der Chef nimmt sich Zeit und man findet zusammen eine Lösung bei Problemen. Top Service.
Beim Tüv aufgefallen, dass viel zu viel Kühlflüssigkeit eingefüllt wurde, wodurch diese austrat und auf den Reifen kommen konnte (Gefahr für den Fahrer selbst und alle hinterherfahrenden!) Direkt nach dem TÜV zu Kranz gefahren zum korrigieren ... jetzt steht es auf UNTER Low!!!! Erst zu viel rein packen, dies auch natürlich abrechnen und dann auf unter Minimum „korrigieren“? Sorry aber ver**schen kann man sich besser selbst und das ist weniger gefährlich! Dazu kommt noch, dass man mir einen Kratzer in den Soziushöcker gemacht hat und nicht mal dazu steht! Darf man selbst drauf sitzen bleiben! So lange alles gut und sauber ist ist diese Werkstatt ok aber wenn ein Fehler passiert steht man nicht dazu sondern lacht den Kunden aus und fragt ob dieser auf Krawall aus wäre, obwohl man ruhig und sachlich diskutiert. Danke nein. Dann lieber woanders hin!
Immer sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Kann ich wirklich empfehlen.
Bin nicht zufrieden. Fehler nicht dauerhaft behoben, nach dem letzten Aufenthalt blieb das Motorrad noch auf dem Rückweg nach Hause stehen. Es wurden außerdem Unterlagen verschlampt, die auf meine Kosten wiederbeschafft werden mussten. Nachdem ich nun in einer anderen Werkstatt war, muss ich meine Bewertung von zwei auf einen Stern korrigieren. Es fehlte eine größere Menge Kühlflüssigkeit, außerdem war der Benzinhahn falsch zusammengebaut, dadurch blieb die Maschine regelmäßig stehen.
Schade ich habe schon 2 mal eine Anfrage gesendet aber erhalte keine Antwort
Super Service, komme seit Jahren kann ich nur empfehlen
Deli
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