München, Germany
Arnulfstraße 3
N/A
+498024997171
Leider kann man nur ganze Sterne vergeben.. Dann wäre es bestimmt kein ganzer geworden. Keine Durchsage, keine aktuelle Info in der App. Nur die Durchsage das sie ausfällt. Ne halbe Stunde warten, gleiche noch Mal. Aber JEDEN Tag kontrollieren.. Diesen Laden sollte man SOFORT schließen. Also bitte liebe DB Kunden denkt immer dran, es geht noch schlimmer! ;-)
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Auf Grund der vielen negativen Rezensionen habe ich heute mit großer Skepsis im BOB-Kundencenter angerufen, um Informationen zu einer recht komplexen Fahrt einzuholen, und wurde angenehm überrascht. Die Beratung war sehr freundlich, kompetent und ausführlich.
War am 16.6. nachmittags beim Kundencenter - alle 3 Schalter unbesetzt für mindestens 1 Std. - trotz Internet-Auskunft 'geöffnet'. Keine Tel.Nr. eruierbar . Das heißt: heute wieder auf gut Glück extra hin ...
Bayernticket gekauft und dann 60 Euro Bußgeld gezahlt, weil ich meinen Namen noch nicht darauf vermerkt habe. Das ist mir in anderen Bahnen noch nie passiert, dort bekommt man freundlicherweise dann einfach einen Stift. Fahrt von Augsburg nach Rosenheim also 85 Euro... Personal extrem unfreundlich und der Zug dann auch noch zu spät und extrem voll. Würde am liebsten 0 Sterne vergeben. Nächstes mal fahre ich sicher mit dem Auto.
Zugausfall wegen Bauarbeiten, Info lief erst nach dem ganzen Zugteil x fährt nach y etc. durch die logischerweise vollkommen überflüssig war und man musste ewig darauf warten. Keine Info über das Gleis am Ostbahnhof an dem die BOB alternativ fährt. Selbstverständlich keinerlei Absprache mit der MVV so das die alternativ nutzbare S-Bahn nicht bis Holzkirchen durchfährt und man nochmal ewig warten musste. Leistung absolut unterirdisch.
Ich wollte heute um 07.04 Uhr mit der BOB nach Lenggries fahren. Die Abfahrtszeit wurde an der Anzeige immer wieder um einige Minuten nach hinten verschoben. Als ich nach 45 Minuten Verspätung beim Servicetelefon angerufen habe, wurde mir mitgeteilt, dass heute vor 9 Uhr morgens kein Zug vom Harras fahren wird. Im Internet oder den Gleisanzeigen keine Info darüber. Schlechtester Service aller Zeiten!
unfreundliche und von ihrem Job genervte Mitarbeiter
Miserabel. Ich hätte diese negativen Bewertung früher lesen sollen. Der Zug zwischen Tegernsee und München fuhr nicht weiter, da der entgegenkommende Zug Verspätung hatte. Es waren 30 Grad in einem völlig überfüllten Zug und man konnte kaum atmen. „Ihr kennt das Spielchen: die Klimaanlage funktioniert über 15 Grad nicht“ wurde uns per Ansage mitgeteilt. Ohne Worte. Toll, dass ich diese furchtbare Fahrt überlebt habe, aber Meridian wird mich nie wieder sehen.
Deli
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