Mannheim, Germany
Freinsheimer Str. 6
N/A
+49 621878810
Niemand erreichbar. Termine zur Störungsbeseitigung werden nicht eingehalten. Selbst über die Zentrale niemanden erreicht der Helfen kann. Dann noch schnippische Antworten der Telefonzentrale, zu der man dann automatisch geleitet wird. Sehr unbefriedigend, wenn man Senioren gerechte Wohnräume anbietet, die sich dann wegen Unzuverlässigkeit tagelang in den 4. Stock quälen müssen.
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Ganz übel, haben 3 mal Noteinsatz an unserem Lastenaufzug durchgeführt, alles nur Flickwerk. Bei der dann in Auftrag gegebenen richtigen Reparatur fehlten dem Techniker die Ersatzteile und der Aufzug geht gar nicht mehr. Allerdings sind die Mitarbeiter perfekt geschult Reklamationen abzuwehren. Als ich darauf bestand den Meister in Mannheim zu sprechen legte man mir das Telefon auf. So geht man nicht mit Kunden um.
Aufpassen!!! Reparieren halbherzig. Wenn dann wieder das gleiche Teil repariert werden muss, wird zum 2. Mal abgerechnet. Von Gewährleistung hat diese Firma wohl noch nichts gehört. Ganz übel. Finger weg! Kann ich nur jedem raten!
Also man sollte froh sein wenn der Aufzug nicht am Wochenende stehen bleibt. Da kommt auch in einem Seniorenwohnhaus mit fünf Etagen kein Monteur. m Mal sehen wie lange es dauert bis einer kommt Guter Service sieht wirklich anders aus !
Sehr gute Erfahrungen gemacht! Kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.
Aufzug läuft aus OTIS macht nix. Und alles ist geflickt und Klappert.
Wenn der Fahrstuhl hängt, sei es Tagsüber oder Nachts dauert es ewig bis, wenn überhaupt mal jemand dran geht.... naja Service sieht anders aus
Sehr schlechter Service, der Aufzug ist häufig defekt. Zusätzlich sehr unfreundlicher Mitarbeiter vor Ort, habe noch nie so so einen Umgang mit Menschen erlebt.
Deli
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