Hamburg, Germany
32, Spitalerstraße
N/A
+49 4063799890
DeliveryIn-store pick-upIn-store shopping
Ich bin sehr froh, dass wir endlich Maisons du Monde in Hamburg haben. Ein sehr großes Geschäft mit vielen Einrichtungsideen. Sie finden hier nicht nur Möbel verschiedener Stilrichtungen (z.B. modern, klassisch-elegant, Vintage, Exotik), sondern auch viele Kleinigkeiten, die jedes Heim gemütlich machen. Außerdem auch preiswert.
like
Seit vier Wochen versuchen wir bestellte Vorhänge im Wert von 300 Euro zurück zu geben, vergeblich, man erreicht weder im Internet jemanden, noch über die Service Hotline. Auch im Laden in Hamburg geht keiner ans Telefon. So werden wir mit Sicherheit nie wieder bei dieser Firma kaufen und auch unbedingt allen anderen davon abraten !!!
Ware immer einwandfrei und sehr gut verpackt geliefert. Leider lässt der Kundenservice zu wünschen übrig. Auf E-Mails wird einfach nicht reagiert. Deshalb 3 Sterne Abzug. Bei Problemen sollte es selbstverständlich sein, eine Lösung zu finden.
Kann ich leider nicht empfehlen. Meine Bestellung kam falsch an und sollte dann von der Spedition wieder abgeholt werden und das richtige Teil sollte mir zugeschickt werden - nach zwei Wochen warte ich leider immer noch vergeblich. Zudem funktioniert die Website bei mir nicht richtig. Katastrophal. Der Mitarbeiter im Kundenservice war aber sehr nett.
Schöne Ware,unterirdischer Kundenservice! Auf Mails wird nicht geantwortet.Ich warte seit Ende Jan.auf meine Rückerstattung -Kundenservice vertröstet am Telefon immer wieder. Mir bleiben wohl nur rechtliche Schritte.Sehr schade - Nie wieder !
Leider meine Rückerstattung nie erhalten Wurde am Telefon immer nur um Geduld gebeten. Das Bett ist direkt kaputt gegangen. Es sah schön aus war aber leider nicht stabil.
Leider kann ich nur abraten, bei Maisons du Monde zu bestellen. Nachdem die Ware beschädigt bei mir angeliefert und deshalb wieder zurückgesendet wurde, warte ich bis heute auf die Rückerstattung (das ist jetzt fünf Wochen her). Auf emails reagiert keiner und telefonisch wird man Tag für Tag vertröstet... Ausgesprochen schlechter Kundenservice. Kunden derart lange auf ihr Geld warten zu lassen ist absolut untragbar.
Ich warte nun schon seit über einem Monat auf mein Geld, dass ich hätte zurück kriegen müssen nach der Rückgabe des Artikels. Bei Fragen werde ich immer wieder damit vertröstet, dass das Geld in 5 bis 7 Tagen zurückgezahlt werde. Leider kann ich dem Kundendienst nicht mehr trauen. Das Kontaktformular schickt einem auch die übliche Standardantwort.Bitte schicken sie mir endlich mein Geld zurück! Bei dem niedrigen Wert ging es binnen 1er Stunde, warum dauert das diesmal so lange?? :( Die Rückgabe ist wirklich mehr als nur Käuferunfreundlich. Wenn das sich noch mehr in die Länge zieht, muss ich leider rechtliche Schritte einleiten.
Deli
The best companies in the category 'Deli'