Kiel, Germany
Zum Dänischen Wohld 1-3
N/A
+49 4312374464
Super zufrieden! Termin übers Telefon gemacht, mit allen Unterlagen hin, mit dem Sachbearbeiter alles durchgegangen und dann hat er die Steuererklärung gemacht. Man bekommt dann Post, was man an Geld zu erwarten hat. Ich bekam sogar mehr! Alles sehr freundlich. Negativer Punkt: Sehr kurze Öffnungszeiten!
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Ich kann diese Bewertungen (vor meiner) überhaupt nicht nachvollziehen: Termine sind recht Fix per Telefon abgemacht, Kontakt per Mail ist ebenfalls 1A und die Antworten auch völlig in Ordnung. Man muss außerdem bedenken, dass diese Niederlassung die einzige im Norden Kiels ist und dementsprechend viele Kunden vorhanden sind, weshalb die Wartezeit auch mal etwas länger ausfallen kann - Wer keine Zeit hat, kann ja auch zu den anderen Standorten Mitte Kiels gehen, denn wer dort Mitglied ist, kann in jede Niederlassung Deutschlands gehen UND das Team kann auch nichts dafür, wenn einige am Besten 1 Woche vor der Abgabefrist einfällt, eine Steuererklärung beim Finanzamt abzugeben. PS: Sie arbeiten durchaus Kundenorientiert.
Nicht Empfehlenswert! - Schlechte Kundenbetreuung - Kontakt nur per Mail möglich - Die Fragen per Mail werden alles andere als freundlichen beantwortet - Den Anrufbeantworter brauchen sie erst gar nicht benutzen. Es wird sowieso nicht zurück gerufen. - handeln nicht im Interesse des Kunden - usw.
Deli
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